[AsteriskBrasil] Call Center receptivo
Roger Pitigliani
rogerwinter em gmail.com
Quarta Agosto 24 11:41:04 BRT 2011
manda um exemplo de como ta o arquivo...
Em 24 de agosto de 2011 09:51, Thiago <thiago em freesolutions.com.br>escreveu:
> Olá Tiago,
>
> O call center pra ligações de saída (campanhas) funciona normalmente, porém
> para ligações entrantes é que não funciona, pois ele dá o "erro da linha 2:
> cedula/ruc".
> Em 24/08/2011 10:16, Tiago Galvão Gomes de Souza escreveu:
>
> Clique na aba Callcenter > Configuration > usuario:admin senha:elastix456
> de um start e veja se funciona ...
>
> existe alguns videos no youtube ensinando usar o elastix callcenter.
>
> ABS
>
> Em 24 de agosto de 2011 09:06, Thiago <thiago em freesolutions.com.br>escreveu:
>
>> Bom dia pessoal,
>>
>> estou com o seguinte problema, tenho um elastix funcionando normalmente
>> o call center pra saida de ligação (campanhas e formulários), porém
>> estou tentando testar pra entrada de ligação quando vou em call center
>> -> Ingoing calls -> clients para adicionar os clientes no arquivo .csv,
>> dá o seguinte erro na linha 2 - invalid cedula/ruc:.
>> Fiz da seguinte forma o arquivo .csv:
>> "telefone","cedula/ruc","nome","empresa". Onde dá o problema
>> "cedula/ruc", já coloquei RG, CPF, CNPJ, o próprio número de telefone e
>> nada.
>> Alguém tem alguma ajuda.
>>
>> Att.
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>>
>
>
>
> --
> Atenciosamente,
>
> Tiago Galvão Gomes de Souza.
>
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Roger Pitigliani
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