[AsteriskBrasil] AGI + QUEUE

JefãoKPTA JOKER jefaokpta em hotmail.com
Terça Dezembro 13 08:58:07 BRST 2011


Cara concordo plenamente com o Gian Nicodemus, vc estará reinventando a roda, isto é realmente necessário?

> Date: Tue, 13 Dec 2011 01:02:05 -0300
> From: alejandrorflores em gmail.com
> To: AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Subject: [AsteriskBrasil] AGI + QUEUE
> 
> Amigos,
> 
> Gostaria de implementar o controle da fila manualmente. Para tanto,
> quero criar uma fila sem agentes e fazer o controle via AGI.
> Pensei no seguinte, a ligação chega, o usuário é jogado nessa fila. O
> AGI ficaria monitorando o ramal dos 'agentes' e quando um estivesse
> desocupado, eu pegaria a ligação que está na fila e chamaria o
> 'agente'. Minha dúvida é, eu tenho como, através de um AGI, puxar uma
> pessoa da queue?
> 
> -- 
> Abraços!
> Alejandro Flores
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