[AsteriskBrasil] Criando IVR no Trixbox

Quinta Fevereiro 3 16:34:01 BRST 2011

Ok, vamos lá!

Qual o nome do contexto que você criou para receber as chamadas?
E qual o nome do contexto que você criou para a URA?

Basta você comentar o contexto que recebe as chamadas, e o nome do contexto
da URA, você coloca o nome do contexto que recebe as chamadas.
Se você quiser me mandar o arquivo do seu extensions eu olho melhor pra vc,
só mandar em anexo num e-mail pessoal.

Em 3 de fevereiro de 2011 16:27, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me> escreveu:

> Olá Thiago,
>
> Estou utilizando Trixbox para administrar essas contas, já está tudo
> funcionando devidamente, já faço e recebo chamadas normalmente através do
> contexto que fiz em *extensions_custom.conf* e que estou chamando no
> Trunk.
>
> Porém, agora criei o meu IVR de acordo com o tutorial que lhe mandei,
> porém, quero que essas chamadas de entrada passem pelo IVR(URA).
>
> Então acredito que devo configurar o meu tronco para que tudo que passe por
> ele utilize o IVR(URA), então minha dúvida é, como faço isso?
>
> Estou imensamente grato pela sua colaboração Thiago.
>
> Como eu posso fazer com que toda chamada de entrada, passe pelo IVR(URA)
>
> Em 3 de fevereiro de 2011 16:14, Thiago Bruni Tawil <stomaz.fei em gmail.com>escreveu:
>
> ok, você já registrou essas contas dentro do arquivo sip.conf?
>> ou de alguma forma você já configurou isso na sua distribuição?
>>
>> Se sim, qual contexto está setado para receber as chamas?
>>
>> Os contextos novos podem estar tanto em um quanto o outro arquivo, o
>> custom serve pra você editar como quiser, mas com certeza dentro do
>> extensions.conf existe um include => extensions_custom.conf
>>
>> para receber as chamadas, você deve definir um contexto, esse contexto
>> deve ser algum por padrão no elastix, eu não sei qual é, pois nunca utilizei
>> ele. Verifica isso que eu consigo te ajudar melhor
>>
>> att
>>
>> Em 3 de fevereiro de 2011 15:32, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>
>>  Olá Thiago,
>>>
>>> Respondendo sua segundo dúvida, estou recebendo chamadas por uma conta
>>> VoIP.
>>>
>>> Em 3 de fevereiro de 2011 15:31, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>
>>> Olá Thiago,
>>>>
>>>> Sim, sou novo, estou compreendo o que você está me dizendo.
>>>>
>>>> Porém essas suas configurações eu coloquei no final do arquivo *
>>>> extensions.conf*.
>>>>
>>>> Eu posso normalmente colocar no context do meu tronco para chamar o
>>>> [from-pstn] ou o [from-pstn] deve estar no arquivo *
>>>> extensions_custom.conf*?
>>>>
>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 15:22, Thiago Bruni Tawil <
>>>> stomaz.fei em gmail.com> escreveu:
>>>>
>>>> bom, eu não entendi ainda.
>>>>> Se você estiver recebendo as chamadas das PSTN por exemplo no contexto
>>>>> [from-pstn] (esses nomeu eu to criando só para explicar, ok?
>>>>> e você quer que as chamadas caiam em um outro contexto que você criou
>>>>> onde existe uma URAvocê pode colocar um GoTo , ou então você pode substituir
>>>>> o contexto inteiro. Enfim, supondo que você receba as chamadas pelo contexto
>>>>> [from-pstn] e que você tenha criado um contexto [IRV] pode ficar +/- assim:
>>>>>
>>>>> [from-pstn]
>>>>> exten => s,1,GoTo(IRV,s,1)
>>>>>
>>>>> [IRV]
>>>>> exten => s,1,PlayBack(vm-BemVindo)
>>>>> ....
>>>>>
>>>>> Aí o IRV vc configura como quiser...
>>>>> Você é novo em asterisk?
>>>>>
>>>>> Abraços...
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 14:55, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>>>
>>>>> Olá colegas,
>>>>>>
>>>>>> Estou criando um IVR(URA) onde segui 2 artigos, que seguem abaixo.
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> http://www.vivaolinux.com.br/artigo/Construa-sua-propria-URA-%28IVR%29-no-seu-Asterisk
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/
>>>>>>
>>>>>> Porém, como faço para que a ligação de entrada passe pela IVR(URA)?
>>>>>>
>>>>>> Com isso, mostrei no e-mail anterior, a configuração do contexto do
>>>>>> meu tronco.
>>>>>>
>>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 14:38, Thiago Bruni Tawil <
>>>>>> stomaz.fei em gmail.com> escreveu:
>>>>>>
>>>>>> Cara, sua dúvida pra mim está bastante confusa.
>>>>>>> O que você está tentando fazer?
>>>>>>>
>>>>>>> Mande os seus arquivos de configuração mais explicados.
>>>>>>> Abraços
>>>>>>>
>>>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 14:16, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>>>>>
>>>>>>>> Olá colegas,
>>>>>>>>
>>>>>>>> Alguém que possa me ajudar com essa dúvida?
>>>>>>>>
>>>>>>>> Em 2 de fevereiro de 2011 23:02, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>>>>>>
>>>>>>>> Olá colegas,
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Gostaria de agradecer a atenção de todos, estou sendo muito bem
>>>>>>>>> recepcionado.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Estou configurando o meu IVR de acordo com a vídeo-aula abaixo.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Está tudo devidamente feito como orientado na vídeo-aula.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Atualmente o tronco está chamando um determinado contexto com o
>>>>>>>>> código que manda a chamada para o ramal Y, como mostra abaixo.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> ;Código na opção PEER Details no tronco.
>>>>>>>>> [tronco]
>>>>>>>>> context=recebe
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> ;Entrada adicionada em 'extensions_custom.conf'.
>>>>>>>>> [recebe]
>>>>>>>>> exten => USUÁRIO_VOIP,1,Goto(entrada,s,1)
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> ;Entrada adicionada em 'extensions_custom.conf'.
>>>>>>>>> [entrada]
>>>>>>>>> exten => s,1,Dial(SIP/RamalY,50)
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Agora, para que meu IVR possa funcionar devidamente, acredito que
>>>>>>>>> devo alterar estes arquivos ou até mesmo o contexto do tronco para chamar o
>>>>>>>>> IVR.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Como posso proceder? o que devo fazer?
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>>
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