[AsteriskBrasil] Criando IVR no Trixbox

Quinta Fevereiro 3 16:53:54 BRST 2011

Olá Thiago,

O contexto para receber, criado em *extensions_custom.conf* é o [recebe] que
possuí o código abaixo:

exten => USUÁRIO_VOIP,1,Goto(entrada,s,1)

Também no *extensions_custom.conf* foi criado o [entrada] que tem o código
abaixo:

exten => s,1,Dial(SIP/RAMAL,50)

---

A IVR(URA) chama-se: MainMenu
Que foi configurada de acordo com a vídeo-aula abaixo.

http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/

Estou no aguardo do seu auxilio.

Em 3 de fevereiro de 2011 16:34, Thiago Bruni Tawil
<stomaz.fei em gmail.com>escreveu:

> Ok, vamos lá!
>
> Qual o nome do contexto que você criou para receber as chamadas?
> E qual o nome do contexto que você criou para a URA?
>
> Basta você comentar o contexto que recebe as chamadas, e o nome do contexto
> da URA, você coloca o nome do contexto que recebe as chamadas.
> Se você quiser me mandar o arquivo do seu extensions eu olho melhor pra vc,
> só mandar em anexo num e-mail pessoal.
>
>
>
> Em 3 de fevereiro de 2011 16:27, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>
> Olá Thiago,
>>
>> Estou utilizando Trixbox para administrar essas contas, já está tudo
>> funcionando devidamente, já faço e recebo chamadas normalmente através do
>> contexto que fiz em *extensions_custom.conf* e que estou chamando no
>> Trunk.
>>
>> Porém, agora criei o meu IVR de acordo com o tutorial que lhe mandei,
>> porém, quero que essas chamadas de entrada passem pelo IVR(URA).
>>
>> Então acredito que devo configurar o meu tronco para que tudo que passe
>> por ele utilize o IVR(URA), então minha dúvida é, como faço isso?
>>
>> Estou imensamente grato pela sua colaboração Thiago.
>>
>> Como eu posso fazer com que toda chamada de entrada, passe pelo IVR(URA)
>>
>> Em 3 de fevereiro de 2011 16:14, Thiago Bruni Tawil <stomaz.fei em gmail.com
>> > escreveu:
>>
>> ok, você já registrou essas contas dentro do arquivo sip.conf?
>>> ou de alguma forma você já configurou isso na sua distribuição?
>>>
>>> Se sim, qual contexto está setado para receber as chamas?
>>>
>>> Os contextos novos podem estar tanto em um quanto o outro arquivo, o
>>> custom serve pra você editar como quiser, mas com certeza dentro do
>>> extensions.conf existe um include => extensions_custom.conf
>>>
>>> para receber as chamadas, você deve definir um contexto, esse contexto
>>> deve ser algum por padrão no elastix, eu não sei qual é, pois nunca utilizei
>>> ele. Verifica isso que eu consigo te ajudar melhor
>>>
>>> att
>>>
>>> Em 3 de fevereiro de 2011 15:32, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>
>>>  Olá Thiago,
>>>>
>>>> Respondendo sua segundo dúvida, estou recebendo chamadas por uma conta
>>>> VoIP.
>>>>
>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 15:31, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>>
>>>> Olá Thiago,
>>>>>
>>>>> Sim, sou novo, estou compreendo o que você está me dizendo.
>>>>>
>>>>> Porém essas suas configurações eu coloquei no final do arquivo *
>>>>> extensions.conf*.
>>>>>
>>>>> Eu posso normalmente colocar no context do meu tronco para chamar o
>>>>> [from-pstn] ou o [from-pstn] deve estar no arquivo *
>>>>> extensions_custom.conf*?
>>>>>
>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 15:22, Thiago Bruni Tawil <
>>>>> stomaz.fei em gmail.com> escreveu:
>>>>>
>>>>> bom, eu não entendi ainda.
>>>>>> Se você estiver recebendo as chamadas das PSTN por exemplo no contexto
>>>>>> [from-pstn] (esses nomeu eu to criando só para explicar, ok?
>>>>>> e você quer que as chamadas caiam em um outro contexto que você criou
>>>>>> onde existe uma URAvocê pode colocar um GoTo , ou então você pode substituir
>>>>>> o contexto inteiro. Enfim, supondo que você receba as chamadas pelo contexto
>>>>>> [from-pstn] e que você tenha criado um contexto [IRV] pode ficar +/- assim:
>>>>>>
>>>>>> [from-pstn]
>>>>>> exten => s,1,GoTo(IRV,s,1)
>>>>>>
>>>>>> [IRV]
>>>>>> exten => s,1,PlayBack(vm-BemVindo)
>>>>>> ....
>>>>>>
>>>>>> Aí o IRV vc configura como quiser...
>>>>>> Você é novo em asterisk?
>>>>>>
>>>>>> Abraços...
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 14:55, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>>>>
>>>>>> Olá colegas,
>>>>>>>
>>>>>>> Estou criando um IVR(URA) onde segui 2 artigos, que seguem abaixo.
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> http://www.vivaolinux.com.br/artigo/Construa-sua-propria-URA-%28IVR%29-no-seu-Asterisk
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/
>>>>>>>
>>>>>>> Porém, como faço para que a ligação de entrada passe pela IVR(URA)?
>>>>>>>
>>>>>>> Com isso, mostrei no e-mail anterior, a configuração do contexto do
>>>>>>> meu tronco.
>>>>>>>
>>>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 14:38, Thiago Bruni Tawil <
>>>>>>> stomaz.fei em gmail.com> escreveu:
>>>>>>>
>>>>>>> Cara, sua dúvida pra mim está bastante confusa.
>>>>>>>> O que você está tentando fazer?
>>>>>>>>
>>>>>>>> Mande os seus arquivos de configuração mais explicados.
>>>>>>>> Abraços
>>>>>>>>
>>>>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 14:16, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>>>>>>
>>>>>>>>> Olá colegas,
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Alguém que possa me ajudar com essa dúvida?
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Em 2 de fevereiro de 2011 23:02, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Olá colegas,
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Gostaria de agradecer a atenção de todos, estou sendo muito bem
>>>>>>>>>> recepcionado.
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Estou configurando o meu IVR de acordo com a vídeo-aula abaixo.
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Está tudo devidamente feito como orientado na vídeo-aula.
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Atualmente o tronco está chamando um determinado contexto com o
>>>>>>>>>> código que manda a chamada para o ramal Y, como mostra abaixo.
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> ;Código na opção PEER Details no tronco.
>>>>>>>>>> [tronco]
>>>>>>>>>> context=recebe
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> ;Entrada adicionada em 'extensions_custom.conf'.
>>>>>>>>>> [recebe]
>>>>>>>>>> exten => USUÁRIO_VOIP,1,Goto(entrada,s,1)
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> ;Entrada adicionada em 'extensions_custom.conf'.
>>>>>>>>>> [entrada]
>>>>>>>>>> exten => s,1,Dial(SIP/RamalY,50)
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Agora, para que meu IVR possa funcionar devidamente, acredito que
>>>>>>>>>> devo alterar estes arquivos ou até mesmo o contexto do tronco para chamar o
>>>>>>>>>> IVR.
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Como posso proceder? o que devo fazer?
>>>>>>>>>
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