[AsteriskBrasil] Criando IVR no Trixbox

Quinta Fevereiro 3 17:17:16 BRST 2011

Cara, pelo jeito vou precisar assistir o tutorial, essa ultima informação
sua me deixou confuso. auahuah
Eu vou sair do trabalho daqui a pouco, chegou em casa lá pra umas 6h40 aí eu
vejo o tutorial e tento te ajudar ok?

Em quanto isso vai lendo um pouco isso aqui:

http://paradalogica.com.br/blog/paradas/1009

Att

Em 3 de fevereiro de 2011 17:04, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me> escreveu:

> Olá Thiago,
>
> Mais uma atualização:
>
> No SIP Trunk na opção PEER Details em context coloquei: context=MainMenu
> O MainMenu é o nome do IVR(URA).
>
> Feito isso não recebia mais ligações, ela ia para caixa de mensagem.
>
> Estou ansiosamente no seu aguardo.
>
> Em 3 de fevereiro de 2011 16:53, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>
> Olá Thiago,
>>
>> O contexto para receber, criado em *extensions_custom.conf* é o [recebe]
>> que possuí o código abaixo:
>>
>>
>> exten => USUÁRIO_VOIP,1,Goto(entrada,s,1)
>>
>> Também no *extensions_custom.conf* foi criado o [entrada] que tem o
>> código abaixo:
>>
>> exten => s,1,Dial(SIP/RAMAL,50)
>>
>> ---
>>
>> A IVR(URA) chama-se: MainMenu
>> Que foi configurada de acordo com a vídeo-aula abaixo.
>>
>>
>>
>> http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/
>>
>> Estou no aguardo do seu auxilio.
>>
>> Em 3 de fevereiro de 2011 16:34, Thiago Bruni Tawil <stomaz.fei em gmail.com
>> > escreveu:
>>
>> Ok, vamos lá!
>>>
>>> Qual o nome do contexto que você criou para receber as chamadas?
>>> E qual o nome do contexto que você criou para a URA?
>>>
>>> Basta você comentar o contexto que recebe as chamadas, e o nome do
>>> contexto da URA, você coloca o nome do contexto que recebe as chamadas.
>>> Se você quiser me mandar o arquivo do seu extensions eu olho melhor pra
>>> vc, só mandar em anexo num e-mail pessoal.
>>>
>>>
>>>
>>> Em 3 de fevereiro de 2011 16:27, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>
>>> Olá Thiago,
>>>>
>>>> Estou utilizando Trixbox para administrar essas contas, já está tudo
>>>> funcionando devidamente, já faço e recebo chamadas normalmente através do
>>>> contexto que fiz em *extensions_custom.conf* e que estou chamando no
>>>> Trunk.
>>>>
>>>> Porém, agora criei o meu IVR de acordo com o tutorial que lhe mandei,
>>>> porém, quero que essas chamadas de entrada passem pelo IVR(URA).
>>>>
>>>> Então acredito que devo configurar o meu tronco para que tudo que passe
>>>> por ele utilize o IVR(URA), então minha dúvida é, como faço isso?
>>>>
>>>> Estou imensamente grato pela sua colaboração Thiago.
>>>>
>>>> Como eu posso fazer com que toda chamada de entrada, passe pelo IVR(URA)
>>>>
>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 16:14, Thiago Bruni Tawil <
>>>> stomaz.fei em gmail.com> escreveu:
>>>>
>>>> ok, você já registrou essas contas dentro do arquivo sip.conf?
>>>>> ou de alguma forma você já configurou isso na sua distribuição?
>>>>>
>>>>> Se sim, qual contexto está setado para receber as chamas?
>>>>>
>>>>> Os contextos novos podem estar tanto em um quanto o outro arquivo, o
>>>>> custom serve pra você editar como quiser, mas com certeza dentro do
>>>>> extensions.conf existe um include => extensions_custom.conf
>>>>>
>>>>> para receber as chamadas, você deve definir um contexto, esse contexto
>>>>> deve ser algum por padrão no elastix, eu não sei qual é, pois nunca utilizei
>>>>> ele. Verifica isso que eu consigo te ajudar melhor
>>>>>
>>>>> att
>>>>>
>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 15:32, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>>>
>>>>>  Olá Thiago,
>>>>>>
>>>>>> Respondendo sua segundo dúvida, estou recebendo chamadas por uma conta
>>>>>> VoIP.
>>>>>>
>>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 15:31, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>>>>
>>>>>> Olá Thiago,
>>>>>>>
>>>>>>> Sim, sou novo, estou compreendo o que você está me dizendo.
>>>>>>>
>>>>>>> Porém essas suas configurações eu coloquei no final do arquivo *
>>>>>>> extensions.conf*.
>>>>>>>
>>>>>>> Eu posso normalmente colocar no context do meu tronco para chamar o
>>>>>>> [from-pstn] ou o [from-pstn] deve estar no arquivo *
>>>>>>> extensions_custom.conf*?
>>>>>>>
>>>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 15:22, Thiago Bruni Tawil <
>>>>>>> stomaz.fei em gmail.com> escreveu:
>>>>>>>
>>>>>>> bom, eu não entendi ainda.
>>>>>>>> Se você estiver recebendo as chamadas das PSTN por exemplo no
>>>>>>>> contexto [from-pstn] (esses nomeu eu to criando só para explicar, ok?
>>>>>>>> e você quer que as chamadas caiam em um outro contexto que você
>>>>>>>> criou onde existe uma URAvocê pode colocar um GoTo , ou então você pode
>>>>>>>> substituir o contexto inteiro. Enfim, supondo que você receba as chamadas
>>>>>>>> pelo contexto [from-pstn] e que você tenha criado um contexto [IRV] pode
>>>>>>>> ficar +/- assim:
>>>>>>>>
>>>>>>>> [from-pstn]
>>>>>>>> exten => s,1,GoTo(IRV,s,1)
>>>>>>>>
>>>>>>>> [IRV]
>>>>>>>> exten => s,1,PlayBack(vm-BemVindo)
>>>>>>>> ....
>>>>>>>>
>>>>>>>> Aí o IRV vc configura como quiser...
>>>>>>>> Você é novo em asterisk?
>>>>>>>>
>>>>>>>> Abraços...
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 14:55, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>>>>>>
>>>>>>>> Olá colegas,
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Estou criando um IVR(URA) onde segui 2 artigos, que seguem abaixo.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> http://www.vivaolinux.com.br/artigo/Construa-sua-propria-URA-%28IVR%29-no-seu-Asterisk
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Porém, como faço para que a ligação de entrada passe pela IVR(URA)?
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Com isso, mostrei no e-mail anterior, a configuração do contexto do
>>>>>>>>> meu tronco.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 14:38, Thiago Bruni Tawil <
>>>>>>>>> stomaz.fei em gmail.com> escreveu:
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Cara, sua dúvida pra mim está bastante confusa.
>>>>>>>>>> O que você está tentando fazer?
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Mande os seus arquivos de configuração mais explicados.
>>>>>>>>>> Abraços
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 14:16, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me
>>>>>>>>>> > escreveu:
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Olá colegas,
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Alguém que possa me ajudar com essa dúvida?
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Em 2 de fevereiro de 2011 23:02, Jean Felipe <
>>>>>>>>>>> admin em jeanfelipe.me> escreveu:
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Olá colegas,
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> Gostaria de agradecer a atenção de todos, estou sendo muito bem
>>>>>>>>>>>> recepcionado.
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> Estou configurando o meu IVR de acordo com a vídeo-aula abaixo.
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> Está tudo devidamente feito como orientado na vídeo-aula.
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> Atualmente o tronco está chamando um determinado contexto com o
>>>>>>>>>>>> código que manda a chamada para o ramal Y, como mostra abaixo.
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ;Código na opção PEER Details no tronco.
>>>>>>>>>>>> [tronco]
>>>>>>>>>>>> context=recebe
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ;Entrada adicionada em 'extensions_custom.conf'.
>>>>>>>>>>>> [recebe]
>>>>>>>>>>>> exten => USUÁRIO_VOIP,1,Goto(entrada,s,1)
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ;Entrada adicionada em 'extensions_custom.conf'.
>>>>>>>>>>>> [entrada]
>>>>>>>>>>>> exten => s,1,Dial(SIP/RamalY,50)
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> Agora, para que meu IVR possa funcionar devidamente, acredito
>>>>>>>>>>>> que devo alterar estes arquivos ou até mesmo o contexto do tronco para
>>>>>>>>>>>> chamar o IVR.
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> Como posso proceder? o que devo fazer?
>>>>>>>>>>>
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