[AsteriskBrasil] Criando IVR no Trixbox

Quinta Fevereiro 3 17:06:01 BRST 2011

Cara, estou meio sem tempo pra assistir o tutorial.

Você precisa do nome do contexto que você criou a URA, vamos supor que ele
se chama UraTeste, ok?

Voce pode modificar modificar:

exten => USUÁRIO_VOIP,1,Goto(entrada,s,1)

para:

exten => USUÁRIO_VOIP,1,Goto(UraTeste,s,1)

Assim todas as chamadas vão ser direcionada para a sua URA.

Em 3 de fevereiro de 2011 16:53, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me> escreveu:

> Olá Thiago,
>
> O contexto para receber, criado em *extensions_custom.conf* é o [recebe]
> que possuí o código abaixo:
>
>
> exten => USUÁRIO_VOIP,1,Goto(entrada,s,1)
>
> Também no *extensions_custom.conf* foi criado o [entrada] que tem o código
> abaixo:
>
> exten => s,1,Dial(SIP/RAMAL,50)
>
> ---
>
> A IVR(URA) chama-se: MainMenu
> Que foi configurada de acordo com a vídeo-aula abaixo.
>
>
>
> http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/
>
> Estou no aguardo do seu auxilio.
>
> Em 3 de fevereiro de 2011 16:34, Thiago Bruni Tawil <stomaz.fei em gmail.com>escreveu:
>
> Ok, vamos lá!
>>
>> Qual o nome do contexto que você criou para receber as chamadas?
>> E qual o nome do contexto que você criou para a URA?
>>
>> Basta você comentar o contexto que recebe as chamadas, e o nome do
>> contexto da URA, você coloca o nome do contexto que recebe as chamadas.
>> Se você quiser me mandar o arquivo do seu extensions eu olho melhor pra
>> vc, só mandar em anexo num e-mail pessoal.
>>
>>
>>
>> Em 3 de fevereiro de 2011 16:27, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>
>> Olá Thiago,
>>>
>>> Estou utilizando Trixbox para administrar essas contas, já está tudo
>>> funcionando devidamente, já faço e recebo chamadas normalmente através do
>>> contexto que fiz em *extensions_custom.conf* e que estou chamando no
>>> Trunk.
>>>
>>> Porém, agora criei o meu IVR de acordo com o tutorial que lhe mandei,
>>> porém, quero que essas chamadas de entrada passem pelo IVR(URA).
>>>
>>> Então acredito que devo configurar o meu tronco para que tudo que passe
>>> por ele utilize o IVR(URA), então minha dúvida é, como faço isso?
>>>
>>> Estou imensamente grato pela sua colaboração Thiago.
>>>
>>> Como eu posso fazer com que toda chamada de entrada, passe pelo IVR(URA)
>>>
>>> Em 3 de fevereiro de 2011 16:14, Thiago Bruni Tawil <
>>> stomaz.fei em gmail.com> escreveu:
>>>
>>> ok, você já registrou essas contas dentro do arquivo sip.conf?
>>>> ou de alguma forma você já configurou isso na sua distribuição?
>>>>
>>>> Se sim, qual contexto está setado para receber as chamas?
>>>>
>>>> Os contextos novos podem estar tanto em um quanto o outro arquivo, o
>>>> custom serve pra você editar como quiser, mas com certeza dentro do
>>>> extensions.conf existe um include => extensions_custom.conf
>>>>
>>>> para receber as chamadas, você deve definir um contexto, esse contexto
>>>> deve ser algum por padrão no elastix, eu não sei qual é, pois nunca utilizei
>>>> ele. Verifica isso que eu consigo te ajudar melhor
>>>>
>>>> att
>>>>
>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 15:32, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>>
>>>>  Olá Thiago,
>>>>>
>>>>> Respondendo sua segundo dúvida, estou recebendo chamadas por uma conta
>>>>> VoIP.
>>>>>
>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 15:31, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>>>
>>>>> Olá Thiago,
>>>>>>
>>>>>> Sim, sou novo, estou compreendo o que você está me dizendo.
>>>>>>
>>>>>> Porém essas suas configurações eu coloquei no final do arquivo *
>>>>>> extensions.conf*.
>>>>>>
>>>>>> Eu posso normalmente colocar no context do meu tronco para chamar o
>>>>>> [from-pstn] ou o [from-pstn] deve estar no arquivo *
>>>>>> extensions_custom.conf*?
>>>>>>
>>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 15:22, Thiago Bruni Tawil <
>>>>>> stomaz.fei em gmail.com> escreveu:
>>>>>>
>>>>>> bom, eu não entendi ainda.
>>>>>>> Se você estiver recebendo as chamadas das PSTN por exemplo no
>>>>>>> contexto [from-pstn] (esses nomeu eu to criando só para explicar, ok?
>>>>>>> e você quer que as chamadas caiam em um outro contexto que você criou
>>>>>>> onde existe uma URAvocê pode colocar um GoTo , ou então você pode substituir
>>>>>>> o contexto inteiro. Enfim, supondo que você receba as chamadas pelo contexto
>>>>>>> [from-pstn] e que você tenha criado um contexto [IRV] pode ficar +/- assim:
>>>>>>>
>>>>>>> [from-pstn]
>>>>>>> exten => s,1,GoTo(IRV,s,1)
>>>>>>>
>>>>>>> [IRV]
>>>>>>> exten => s,1,PlayBack(vm-BemVindo)
>>>>>>> ....
>>>>>>>
>>>>>>> Aí o IRV vc configura como quiser...
>>>>>>> Você é novo em asterisk?
>>>>>>>
>>>>>>> Abraços...
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 14:55, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>>>>>
>>>>>>> Olá colegas,
>>>>>>>>
>>>>>>>> Estou criando um IVR(URA) onde segui 2 artigos, que seguem abaixo.
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>> http://www.vivaolinux.com.br/artigo/Construa-sua-propria-URA-%28IVR%29-no-seu-Asterisk
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>> http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/
>>>>>>>>
>>>>>>>> Porém, como faço para que a ligação de entrada passe pela IVR(URA)?
>>>>>>>>
>>>>>>>> Com isso, mostrei no e-mail anterior, a configuração do contexto do
>>>>>>>> meu tronco.
>>>>>>>>
>>>>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 14:38, Thiago Bruni Tawil <
>>>>>>>> stomaz.fei em gmail.com> escreveu:
>>>>>>>>
>>>>>>>> Cara, sua dúvida pra mim está bastante confusa.
>>>>>>>>> O que você está tentando fazer?
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Mande os seus arquivos de configuração mais explicados.
>>>>>>>>> Abraços
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Em 3 de fevereiro de 2011 14:16, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Olá colegas,
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Alguém que possa me ajudar com essa dúvida?
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Em 2 de fevereiro de 2011 23:02, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me
>>>>>>>>>> > escreveu:
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Olá colegas,
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Gostaria de agradecer a atenção de todos, estou sendo muito bem
>>>>>>>>>>> recepcionado.
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Estou configurando o meu IVR de acordo com a vídeo-aula abaixo.
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Está tudo devidamente feito como orientado na vídeo-aula.
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Atualmente o tronco está chamando um determinado contexto com o
>>>>>>>>>>> código que manda a chamada para o ramal Y, como mostra abaixo.
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> ;Código na opção PEER Details no tronco.
>>>>>>>>>>> [tronco]
>>>>>>>>>>> context=recebe
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> ;Entrada adicionada em 'extensions_custom.conf'.
>>>>>>>>>>> [recebe]
>>>>>>>>>>> exten => USUÁRIO_VOIP,1,Goto(entrada,s,1)
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> ;Entrada adicionada em 'extensions_custom.conf'.
>>>>>>>>>>> [entrada]
>>>>>>>>>>> exten => s,1,Dial(SIP/RamalY,50)
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Agora, para que meu IVR possa funcionar devidamente, acredito que
>>>>>>>>>>> devo alterar estes arquivos ou até mesmo o contexto do tronco para chamar o
>>>>>>>>>>> IVR.
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Como posso proceder? o que devo fazer?
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