[AsteriskBrasil] Criando IVR no Trixbox

[Alisio Meneses]

Jean, se estou entendendo o que você quer fazer, acho que você está fazendo
do jeito difícil.

Se quiser que sua URA seja acessível a partir de uma linha externa basta
criar um rota de entrada para a URA em 'inbound routes' (conforme meu
primeiro e-mail)

Se a linha for analógica é necessário criar um "Zap Channel DID" (DID =
Direct Inbound Dial) com o canal da linha externa.

Exemplo: Você tem uma linha externa numa placa Digium analógica cujo canal
configurado no chan_dahdi.conf  é o "1" e quer que as chamadas entrantes
caiam na URA:

*1 - Crie um DDR para linha analógica através do Zap Channel DID:*

Channel: 1
Description: Linha da URA
DID: 66666666 (número da linha)

*2 - Crie uma rota de entrada para a URA nas chamadas entrantes pelo canal 1
(número 66666666)*

Description: Rota para a URA
DID Number: 66666666 (número associado à linha da URA)
CID Number: em branco, a não ser que queira restringir o acesso à ura
somente a um número específico.

OBS: Para funcionar, o contexto de entrada das chamadas da linha analógica
tem que ser from-zaptel.

Acho que isto é mais fácil que o que você estava tentando.


2011/2/3 Thiago Bruni Tawil <stomaz.fei em gmail.com>

> bom, eu não entendi ainda.
> Se você estiver recebendo as chamadas das PSTN por exemplo no contexto
> [from-pstn] (esses nomeu eu to criando só para explicar, ok?
> e você quer que as chamadas caiam em um outro contexto que você criou onde
> existe uma URAvocê pode colocar um GoTo , ou então você pode substituir o
> contexto inteiro. Enfim, supondo que você receba as chamadas pelo contexto
> [from-pstn] e que você tenha criado um contexto [IRV] pode ficar +/- assim:
>
> [from-pstn]
> exten => s,1,GoTo(IRV,s,1)
>
> [IRV]
> exten => s,1,PlayBack(vm-BemVindo)
> ....
>
> Aí o IRV vc configura como quiser...
> Você é novo em asterisk?
>
> Abraços...
>
>
>
> Em 3 de fevereiro de 2011 14:55, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>
>> Olá colegas,
>>
>> Estou criando um IVR(URA) onde segui 2 artigos, que seguem abaixo.
>>
>>
>> http://www.vivaolinux.com.br/artigo/Construa-sua-propria-URA-%28IVR%29-no-seu-Asterisk
>>
>>
>>
>> http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/
>>
>>  Porém, como faço para que a ligação de entrada passe pela IVR(URA)?
>>
>> Com isso, mostrei no e-mail anterior, a configuração do contexto do meu
>> tronco.
>>
>> Em 3 de fevereiro de 2011 14:38, Thiago Bruni Tawil <stomaz.fei em gmail.com
>> > escreveu:
>>
>> Cara, sua dúvida pra mim está bastante confusa.
>>> O que você está tentando fazer?
>>>
>>> Mande os seus arquivos de configuração mais explicados.
>>> Abraços
>>>
>>> Em 3 de fevereiro de 2011 14:16, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>
>>>> Olá colegas,
>>>>
>>>> Alguém que possa me ajudar com essa dúvida?
>>>>
>>>> Em 2 de fevereiro de 2011 23:02, Jean Felipe <admin em jeanfelipe.me>escreveu:
>>>>
>>>> Olá colegas,
>>>>>
>>>>> Gostaria de agradecer a atenção de todos, estou sendo muito bem
>>>>> recepcionado.
>>>>>
>>>>> Estou configurando o meu IVR de acordo com a vídeo-aula abaixo.
>>>>>
>>>>>
>>>>> http://asterisktutorials.com/2008/08/trixbox-ce-creating-an-inbound-dialplan-ivr-menu/
>>>>>
>>>>> Está tudo devidamente feito como orientado na vídeo-aula.
>>>>>
>>>>> Atualmente o tronco está chamando um determinado contexto com o código
>>>>> que manda a chamada para o ramal Y, como mostra abaixo.
>>>>>
>>>>> ;Código na opção PEER Details no tronco.
>>>>> [tronco]
>>>>> context=recebe
>>>>>
>>>>> ;Entrada adicionada em 'extensions_custom.conf'.
>>>>> [recebe]
>>>>> exten => USUÁRIO_VOIP,1,Goto(entrada,s,1)
>>>>>
>>>>> ;Entrada adicionada em 'extensions_custom.conf'.
>>>>> [entrada]
>>>>> exten => s,1,Dial(SIP/RamalY,50)
>>>>>
>>>>> Agora, para que meu IVR possa funcionar devidamente, acredito que devo
>>>>> alterar estes arquivos ou até mesmo o contexto do tronco para chamar o IVR.
>>>>>
>>>>> Como posso proceder? o que devo fazer?
>>>>
>>>>
>>>>
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