[AsteriskBrasil] IVR

[Asterisker BR]

Na console do Asterisk digite "dialplan show s em contexto-da-ura" e
verifique como as regras ficaram ativas no asterisk. Efetue uma
ligação para a ura e digite a opção que leva ao erro, depois encaminhe
o resultado da cli para a lista. Desta forma fica mais fácil ajudar.

Em 19/02/11, marco<marco em trg.com.br> escreveu:
> Boa tarde lista.
>
> Já montei várias URA's sem problema.
> Não sei porque, em um elastix, fiz todo o time condition, announcemet's e
> ivr.
> Obedece o time conditions, horário noturno e feriados.
> Quando o TC é para o expediente, ao digitar alguma opção da IVR (ex. 1 para
> suporte) o anuncio da IVR expediente retorna, se eu digitar qualquer outro
> nr que nao esteja na URA, mensagem de nr invalido. se deixar ir até o final
> da URA (onde tenho um hangup após o tempo determinado (t)) retorna novamente
> para URA.
> Se eu digitar um ramal qualquer, chega no destino.
> Problemas, a URA está em loop e nao obedece as opções.
> Alguem pode me ajudar, não estou conseguindo ver onde errei.
>
> Obrigado
>
> Marco Antonio
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