[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Configurar IVR

Sexta Fevereiro 25 20:46:44 BRT 2011

Vamos lá...

Se você vai disponibilizar o audio em wav;

Seu musiconhold.conf terá essas linhas.

[default]

mode=files

directory=/var/lib/asterisk/moh

random=yes

Se você vai disponibilizar o audio em mp3;

Seu musiconhold.conf terá essas linhas.

[default]

mode=files

application=/usr/bin/mpg123 -q -g 5 -r 8000 -f 8192 -b 2048 --mono -s -a
-23; 

directory=/var/lib/asterisk/mohmp3 ;directory=/var/lib/asterisk/moh

random=yes

exten => 1,1,Dial(SIP/500&SIP/501,,m) (onde “m” é para tocar musica antes do
atendimento e não o toque de chamada)
exten => 1,n,Hangup()

exten => 2,1,Dial(SIP/505&SIP/506,,m)
exten => 2,n,Hangup()

exten => _5X,1,Dial(SIP/${EXTEN},,m)
exten => _5X,n,Hangup()

Espero ter ajudado

Marco Antonio

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Jean
Felipe
Enviada em: sexta-feira, 25 de fevereiro de 2011 19:26
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Configurar IVR

Olá Marco,

Sem dúvida está ajudando, veja como está meu musiconhold.conf.

[default]
mode=files
directory=/var/lib/asterisk/mohmp3/
[none]
mode=files
directory=/dev/null

Ressaltando meu objetivo, desejo que quando estiverem ligando para um ramal
tocasse uma música em espera, como proceder?

Em 25 de fevereiro de 2011 07:50, Marco Antonio (TRG Tecnologia)
<marco em trg.com.br> escreveu:

As configurações da musica em espera poderão ser setadas em
musiconhold.conf.

Lá você definirá os diretórios, se é Mp3. Wav, se é de forma randômica, etc.

Segue anexo um arquivo com algumas configurações. 

Espero ter ajudado

Marco Antonio

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Jean
Felipe
Enviada em: quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 20:07

Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org

Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Configurar IVR

Olá Marco,

Perdoe-me, essa configuração estou setando o que? a mensagem/música em
espera?

Em caso afirmativo, como posso escolher o diretório da música?

Em 24 de fevereiro de 2011 19:54, Marco Antonio (TRG Tecnologia)
<marco em trg.com.br> escreveu:

exten => 1,1,Dial(SIP/500&SIP/501,,trTm)
exten => 1,n,Hangup()

Insira isso no final de cada exten.

Espero ter ajudado

Marco

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Jean
Felipe
Enviada em: quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 19:19
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Configurar IVR

(...) última dúvida foi resolvida!

Porém, estou com outra.

Quando a pessoa que estiver ligando escolher a opção 1 ou 2, ou digitar o
ramal, que tocasse uma música em quanto ninguém atendia, como fazer?

Minha URA:

exten => s,1,BackGround(/var/lib/asterisk/sounds/entrymusic)
exten => s,n,WaitExten(5)

exten => 1,1,Dial(SIP/500&SIP/501)
exten => 1,n,Hangup()

exten => 2,1,Dial(SIP/505&SIP/506)
exten => 2,n,Hangup()

exten => _5X,1,Dial(SIP/${EXTEN})
exten => _5X,n,Hangup()

Em 24 de fevereiro de 2011 16:18, Jean Felipe <jean em jeanfelipe.me> escreveu:

Olá,

Primeiramente muito obrigado, está funcionando corretamente.

Porém, eu gostaria de realizar algumas alterações em meus ramais, por
exemplo usar ramais com 1 e 2 dígitos.

Com essa alteração no número de dígitos, eu vou ter que colocar os dois
códigos abaixo?

exten => _X,1,Dial(SIP/${EXTEN})
exten => _X,n,Hangup()

exten => _1X,1,Dial(SIP/${EXTEN})
exten => _1X,n,Hangup()

Estou correto?

Em 23 de fevereiro de 2011 23:28, Asterisker BR <asteriskerbr em gmail.com>
escreveu:

Jean,

Para discar o ramal durante a execução da URA, basta adicionar uma
extension para os ramais no mesmo contexto da URA.

Segue abaixo o exemplo considerando a ura que você enviou:

exten => s,1,BackGround(/var/lib/asterisk/sounds/entrymusic)
exten => s,n,WaitExten(5)

exten => 1,1,Dial(SIP/500&SIP/501)
exten => 1,n,Hangup()

exten => 2,1,Dial(SIP/505&SIP/506)
exten => 2,n,Hangup()

exten => _50X,1,Dial(SIP/${EXTEN})
exten => _50X,n,Hangup()

Em 23 de fevereiro de 2011 21:37, Jean Felipe <jean em jeanfelipe.me> escreveu:

> Olá pessoal,
>
> Novamente venho com minha dúvida antiga que não obtive êxito e que conto
com
> a ajuda de vocês.
>
> Eu quero que a pessoa que está ligando possa digitar o ramal a qualquer
> momento independente da música estiver acabado ou não, segue abaixo minha
> IVR.
>
> exten => s,1,BackGround(/var/lib/asterisk/sounds/entrymusic)
> exten => s,n,WaitExten(5)
>
> exten => 1,1,Dial(SIP/500&SIP/501)
> exten => 1,n,Hangup()
>
> exten => 2,1,Dial(SIP/505&SIP/506)
> exten => 2,n,Hangup()
>
> Não preciso reformular minha IVR, só gostaria de digitar o ramal além da
> opção 1 e 2 já existentes.
>

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