[AsteriskBrasil] RES: Serviço CallBack (Chamada Retorno)

[Cooper]

Oi Thiago 

sou novo em asterisk 

terias com me orientar como implementar isto no elastix.. 

muito obrigado 


De: "Thiago Bruni Tawil" <stomaz.fei em gmail.com> 
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
Enviadas: Sábado, 15 de Janeiro de 2011 23:26:33 
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Serviço CallBack (Chamada Retorno) 



Kra, na trasferencia à cegas, a pessoa que vc estiver transferindo ira escutar a mensagem normalmente... 
Voce precisa colocar o arquivo de áudio correto, esse que eu te mandei é só como exemplo... abraços.... 

Em 15/01/2011 19:32, "Ricardo Chaves" < ricardo.chaves.gnu em gmail.com > escreveu: 
> Caso a pessoa faça uma transferencia as cegas. Como ficaria ? O cliente iria 
> ouvir a opção 9 ? 
> 
> Em 12 de janeiro de 2011 09:02, Thiago Bruni Tawil 
> < stomaz.fei em gmail.com >escreveu: 
> 
>> Cara, eu escrevi um script que faz isso. 
>> Eu fiz no meu contexto de forma que se a chamada de ocupado e o discador 
>> discar 9, e colocar o telefone no gancho ele irá receber a ligação. 
>> 
>> Eu vou tentar explicar como eu fiz, e vou disponibilizar o script pra você! 
>> 
>> Tenho o meu contexto de chamadas para os ramais, e após o dial eu verifico 
>> a variável DIALSTATUS: 
>> 
>> exten => _[1-8]X,n,GoToIf($[${DIALSTATUS}=BUSY]?OcuInd,ocu,1) 
>> 
>> Dentro do contexto OcuInd, eu coloco a mensagem para avisar que está 
>> ocupado, e se quiser habilitar o CALLBACK precisa pressionar 9. Aqui essa 
>> mensagem está como "call-fwd-on-busy" 
>> 
>> [OcuInd] 
>> exten => ocu,1,BackGround(call-fwd-on-busy) 
>> exten => ocu,n,WaitExten(3) 
>> 
>> Agora, caso o usuário aperte 9, vamos executar as linhas a baixo. 
>> 
>> exten => 9,1,Set(DESTINO=${CALLERID(num)}) 
>> exten => 9,n,Set(ORIGEM=${LIGOU}) 
>> exten => 9,n,System(/var/lib/asterisk/scripts/retry.sh ${ORIGEM} 
>> ${DESTINO} 
>> 
>> Meu script para rodar, precisa do número que foi chamado ${DESTINO} e o 
>> número que fez a ligação ${ORIGEM} essas variáveis você seta no contexto das 
>> chamadas mesmo. 
>> 
>> Agora o script: 
>> 
>> #!/bin/bash 
>> 
>> 
>> make_callfile() 
>> { 
>> ORIGEM=$1 
>> DESTINO=$2 
>> 
>> CALLFILE=$(cat <<-EOF1 
>> Channel: SIP/$ORIGEM 
>> MaxRetries: 10 
>> RetryTime: 15 
>> WaitTime: 10 
>> Context: default 
>> Extension: $DESTINO 
>> Priority: 1) 
>> 
>> FILE_NAME="$TEMP_SPOOL"/$(date +%YNaVM%S)-$RAMAL_DESTINO.call 
>> echo "$CALLFILE" >> $FILE_NAME 
>> chown root /$FILE_NAME 
>> chmod 777 /$FILE_NAME 
>> mv /$FILE_NAME /var/spool/asterisk/outgoing 
>> } 
>> 
>> #VARIAVEIS DIRETORIOS 
>> ASTERISK_CFG="/etc/asterisk" 
>> TEMP_SPOOL="/var/spool/asterisk/tmp" 
>> 
>> make_callfile "$1" "$2" 
>> 
>> exit 
>> 
>> 
>> Pronto!! assim deve funcionar!! Boa sorte!! 
>> 
>> 
>> Em 11 de janeiro de 2011 15:39, Sylvio Carlos Jollenbeck < 
>> sylvio.sdr em gmail.com > escreveu: 
>> 
>> Cara, 
>>> 
>>> Dá uma olhada nesse material, é bem explicativo e acho que vai te ajudar: 
>>> http://mestreasterisk.com.br/configuracao/callback-agendado-no-asterisk/ 
>>> 
>>> Abs 
>>> 
>>> 
>>> # --------------------------------------------------------------- 
>>> Sylvio Carlos Jollenbeck Borin 
>>> # ---------------------------------------------------------------- 
>>> 
>>> 
>>> Em 11 de janeiro de 2011 15:33, Jefferson Luiz Piaba < 
>>> jefferson.luiz em fastsolutions.com.br > escreveu: 
>>> 
>>> Já vi uma coisa similar em centrais Ericsson, mas basta apenas você 
>>>> digitar 
>>>> 6 quando ouvisse o tom de ocupado do ramal chamado, acho que se torna até 
>>>> mais pratico... 
>>>> 
>>>> -----Mensagem original----- 
>>>> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org 
>>>> [mailto: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org ] Em nome de 
>>>> Conta 
>>>> Asterisk 
>>>> Enviada em: terça-feira, 11 de janeiro de 2011 15:03 
>>>> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
>>>> Assunto: [AsteriskBrasil] Serviço CallBack (Chamada Retorno) 
>>>> 
>>>> Pessoal, estou c/ uma missão aqui na empresa. O diretor me disse que na 
>>>> central antiga da intelbras, existia um serviço parecido c/ Callback, 
>>>> que é o seguinte: 
>>>> 
>>>> Quando ele ligava p/ um ramal e desse ocupado, ele botava o tel no 
>>>> gancho e discava *5 + numero do rama que ele queria ligar e colocava o 
>>>> tel no gancho. 
>>>> Quando o ramal que ele estava querendo falar estivesse disponível, a 
>>>> central ligava p/ ele e quando ele atendia, começava a chamar o ramal 
>>>> que ele queria falar. 
>>>> 
>>>> Bom, gotaria de saber se isso é serviço de CallBack, e como 
>>>> implementá-lo no Asterisk, mesmo que seja de outro método, porém alguma 
>>>> solução p/ atender essa necessidade. 
>>>> 
>>>> 
>>>> Abs a todos da lista. 
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