[AsteriskBrasil] RES: Serviço CallBack (Chamada Retorno)

Sábado Janeiro 15 23:26:33 BRST 2011

Kra, na trasferencia à cegas, a pessoa que vc estiver transferindo ira
escutar a mensagem normalmente...
Voce precisa colocar o arquivo de áudio correto, esse que eu te mandei é só
como exemplo... abraços....

Em 15/01/2011 19:32, "Ricardo Chaves" <ricardo.chaves.gnu em gmail.com>
escreveu:
> Caso a pessoa faça uma transferencia as cegas. Como ficaria ? O cliente
iria
> ouvir a opção 9 ?
>
> Em 12 de janeiro de 2011 09:02, Thiago Bruni Tawil
> <stomaz.fei em gmail.com>escreveu:
>
>> Cara, eu escrevi um script que faz isso.
>> Eu fiz no meu contexto de forma que se a chamada de ocupado e o discador
>> discar 9, e colocar o telefone no gancho ele irá receber a ligação.
>>
>> Eu vou tentar explicar como eu fiz, e vou disponibilizar o script pra
você!
>>
>> Tenho o meu contexto de chamadas para os ramais, e após o dial eu
verifico
>> a variável DIALSTATUS:
>>
>> exten => _[1-8]X,n,GoToIf($[${DIALSTATUS}=BUSY]?OcuInd,ocu,1)
>>
>> Dentro do contexto OcuInd, eu coloco a mensagem para avisar que está
>> ocupado, e se quiser habilitar o CALLBACK precisa pressionar 9. Aqui essa
>> mensagem está como "call-fwd-on-busy"
>>
>> [OcuInd]
>> exten => ocu,1,BackGround(call-fwd-on-busy)
>> exten => ocu,n,WaitExten(3)
>>
>> Agora, caso o usuário aperte 9, vamos executar as linhas a baixo.
>>
>> exten => 9,1,Set(DESTINO=${CALLERID(num)})
>> exten => 9,n,Set(ORIGEM=${LIGOU})
>> exten => 9,n,System(/var/lib/asterisk/scripts/retry.sh ${ORIGEM}
>> ${DESTINO}
>>
>> Meu script para rodar, precisa do número que foi chamado ${DESTINO} e o
>> número que fez a ligação ${ORIGEM} essas variáveis você seta no contexto
das
>> chamadas mesmo.
>>
>> Agora o script:
>>
>> #!/bin/bash
>>
>>
>> make_callfile()
>> {
>> ORIGEM=$1
>> DESTINO=$2
>>
>> CALLFILE=$(cat <<-EOF1
>> Channel: SIP/$ORIGEM
>> MaxRetries: 10
>> RetryTime: 15
>> WaitTime: 10
>> Context: default
>> Extension: $DESTINO
>> Priority: 1)
>>
>> FILE_NAME="$TEMP_SPOOL"/$(date +%YNaVM%S)-$RAMAL_DESTINO.call
>> echo "$CALLFILE" >> $FILE_NAME
>> chown root /$FILE_NAME
>> chmod 777 /$FILE_NAME
>> mv /$FILE_NAME /var/spool/asterisk/outgoing
>> }
>>
>> #VARIAVEIS DIRETORIOS
>> ASTERISK_CFG="/etc/asterisk"
>> TEMP_SPOOL="/var/spool/asterisk/tmp"
>>
>> make_callfile "$1" "$2"
>>
>> exit
>>
>>
>> Pronto!! assim deve funcionar!! Boa sorte!!
>>
>>
>> Em 11 de janeiro de 2011 15:39, Sylvio Carlos Jollenbeck <
>> sylvio.sdr em gmail.com> escreveu:
>>
>> Cara,
>>>
>>> Dá uma olhada nesse material, é bem explicativo e acho que vai te
ajudar:
>>> http://mestreasterisk.com.br/configuracao/callback-agendado-no-asterisk/
>>>
>>> Abs
>>>
>>>
>>> # ---------------------------------------------------------------
>>> Sylvio Carlos Jollenbeck Borin
>>> # ----------------------------------------------------------------
>>>
>>>
>>> Em 11 de janeiro de 2011 15:33, Jefferson Luiz Piaba <
>>> jefferson.luiz em fastsolutions.com.br> escreveu:
>>>
>>> Já vi uma coisa similar em centrais Ericsson, mas basta apenas você
>>>> digitar
>>>> 6 quando ouvisse o tom de ocupado do ramal chamado, acho que se torna
até
>>>> mais pratico...
>>>>
>>>> -----Mensagem original-----
>>>> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
>>>> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
>>>> Conta
>>>> Asterisk
>>>> Enviada em: terça-feira, 11 de janeiro de 2011 15:03
>>>> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>> Assunto: [AsteriskBrasil] Serviço CallBack (Chamada Retorno)
>>>>
>>>> Pessoal, estou c/ uma missão aqui na empresa. O diretor me disse que na
>>>> central antiga da intelbras, existia um serviço parecido c/ Callback,
>>>> que é o seguinte:
>>>>
>>>> Quando ele ligava p/ um ramal e desse ocupado, ele botava o tel no
>>>> gancho e discava *5 + numero do rama que ele queria ligar e colocava o
>>>> tel no gancho.
>>>> Quando o ramal que ele estava querendo falar estivesse disponível, a
>>>> central ligava p/ ele e quando ele atendia, começava a chamar o ramal
>>>> que ele queria falar.
>>>>
>>>> Bom, gotaria de saber se isso é serviço de CallBack, e como
>>>> implementá-lo no Asterisk, mesmo que seja de outro método, porém alguma
>>>> solução p/ atender essa necessidade.
>>>>
>>>>
>>>> Abs a todos da lista.
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