[AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter

Quarta Março 23 18:58:27 BRT 2011

O cache de disco é controlado pelo sistema operacional e seu uso garante 
maior velocidade nas operações. O sync força a gravação nos discos mas o 
drop_cache, faz o cache ser "jogado fora".
O sistema operacional aloca sozinho isso. Se um processo precisar 
consumir 7 GB, ele geralmente vai reclamar esse espaço do cache.

Se a gravação de suas ligações estiverem ruins, uma alternativa é usar 
discos mais rápidos e controladoras com cache write-back. Outra 
alternativa seria usar RAMDISK, mas você terá que lidar com um
sistema que não é a prova de falhas.

Como está o parâmetro ringinuse no queues.conf ?

Pode haver também problemas de atualização de estado com transferências....

Alexandre
Aldeia Digital

Em 22-03-2011 23:27, sergio escreveu:
> Eu limpei o cache
>
> sync; echo 3>  /proc/sys/vm/drop_caches
>
> Mem:   8177296k total,   489068k used,  7688228k free,      840k buffers
> Swap: 10223608k total,       88k used, 10223520k free,    39052k cached
>
> Não sei se em relação ao disco vai ser pior.
>
>> -----Original Message-----
>> From: sergio em inbox.com
>> Sent: Tue, 22 Mar 2011 18:22:16 -0800
>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org,
>> asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter
>>
>> Eu estou com gravaçõs de chamadas ativas, tem alguma forma de melhorar
>> isso ?
>>
>>> -----Original Message-----
>>> From: alepaes em ad2.com.br
>>> Sent: Tue, 22 Mar 2011 14:28:40 -0300
>>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter
>>>
>>>   >  Mem: 8177296k total, 8132376k used, 44920k free, 168296k buffers
>>>   >  Swap: 10223608k total, 88k used, 10223520k free, 7258960k cached
>>>
>>> Na verdade, dos seus 8GB de RAM o Linux está alocando 7.2GB para cache
>>> de disco. Seus processos estão usando cerca de 900MB, e isso é pouco
>>> para essa quantidade de memória.
>>>
>>>
>>> Alexandre
>>> Aldeia Digital
>>>
>>> Em 22-03-2011 10:54, sergio escreveu:
>>>> Fiquei muito em dúvida se o Asterisk 1.6 seria bom para CallCenter.
>>>>
>>>> Hoje temos 100 Ramais SIP.
>>>>
>>>> Geralmente fica 80 atendendo simultaneo.
>>>>
>>>> Temos 70 Canais SIP da GVT e 1 E1 de 30 Canais da Intelig.
>>>>
>>>> Temos 7 Filas configuradas.
>>>>
>>>> São todos ligados a gateway grandstream GXW 4024.
>>>>
>>>> Todos os gateways estão ligados no mesmo switch que o Asterisk.
>>>>
>>>> Estou achando muito uso de memória Ram, não sei se isso é normal.
>>>>
>>>> top - 10:48:31 up 2 days, 9:39, 1 user, load average: 0.79, 0.80, 0.82
>>>> Tasks: 152 total, 1 running, 151 sleeping, 0 stopped, 0 zombie
>>>> Cpu(s): 1.4%us, 0.8%sy, 0.0%ni, 96.2%id, 0.8%wa, 0.5%hi, 0.2%si, 0.0%st
>>>> Mem: 8177296k total, 8132376k used, 44920k free, 168296k buffers
>>>> Swap: 10223608k total, 88k used, 10223520k free, 7258960k cached
>>>>
>>>> O que é estranho é que tem hora que o Ramal na Fila mostra (In use) e
>>>> na
>>>> verdade o ramal não está em uso, reiniciando o Gateway continua a mesma
>>>> coisa, quando reiniciamos o Asterisk o ramal volta para (Not in use) e
>>>> quando volta as chamas entrante ele já atende.
>>>>
>>>> Você recomenda eu habilitar algum log específico ?
>>>>
>>>>
>>>>      -----Original Message-----
>>>>      *From:* nielsen em freesolutions.com.br
>>>>      *Sent:* Tue, 22 Mar 2011 06:39:00 -0400
>>>>      *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>>      *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter
>>>>
>>>>      Companheiro é muito pouca informação para se tomar uma decisão tão
>>>>      brusca, é prciso mais detalhes como logs, topologia, configurações,
>>>>      numeros de usuários.
>>>>
>>>>      Assim qualquer decisão é um tiro no escuro sem essas informações.
>>>>
>>>>      Em 21 de março de 2011 23:46, sergio<sergio em inbox.com
>>>>      <mailto:sergio em inbox.com>>  escreveu:
>>>>
>>>>          Olá lista
>>>>
>>>>          Eu tinha uma máquina com Linux usando o Asterisk 1.4.40
>>>>          instalado na mão, em um callcenter e o meu problema era
>>>>          geralmente travamentos em Gateway grandstream de 24 portas,
>>>> como
>>>>          o Hardware era pequeno e não tinha nenhuma tela ara criar ramal
>>>>          etc. Migrei para uma máquina maior e coloquei o Elastix 2.0.3
>>>>          64bits, e estou enfrentando problema de o operador estar livre
>>>> e
>>>>          no Asterisk informar que está em uso, mesmo reiniciando o
>>>>          gateway ou removendo e adicionando novamente o ramal na Fila o
>>>>          problema permanece, e só normaliza depois de reiniciar o
>>>>          Asterisk que depois de algumas horas volta o mesmo problema em
>>>>          outros ramais ou até alguns repetidos.
>>>>
>>>>          Pensei em fazer um Downgrade no Asterisk 1.6.2.13 do Elastix
>>>>          para a versão 1.4.40, será que vou ter problemas de
>>>>          incompatibilidade entre o Elastix 2.0.3 e o Asterisk 1.4.40 ?
>>>>          tem algum problema se eu colocar uma outra versão mais nova do
>>>>          Asterisk 1.6.x ?
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