[AsteriskBrasil] Problema com distribuição de chamadas

[Guilherme Rezende]

Acredito que c/ fila vc resolverá.
Da uma garimpada no arquivo queues.conf....
> Senhores andei fazendo algumas implemntaçoes aqui e apareceu um
> problema que espero que alguem consiga me ajudar.
> o que eu preciso fazer.
>
> Tenho uma lista de ramais
> 11
> 12
> 13
> 14
> 15
> 16
>
> Queria criar um ring group com esses ramais so que eu queria fazer
> tipo um rmmemory.
>
> Quando entra a primeira chamada tocar no ramal 11
> Quando entrar a segunda chamada no ramal 12 e assim por diante.
>
> Quando eu coloco a chamada em fila não consigo tratar a questão caso
> os agentes estiverem ocupados.
>
> Agradeço se alguem conseguir me ajudar.
>
> SDS
> Emerson Corbellini
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