[AsteriskBrasil] RES: Problemas com Maldita VB 6060

Denis Galvão - Gmail denisgalvao em gmail.com
Segunda Maio 9 14:52:38 BRT 2011 

Olá Rodrigo,

não seria interessante a Digivoice, e todos os outros fabricantes, manter uma lista de servidores homologados?

Att,

Denis.



On 09/05/2011, at 14:04, Rodrigo Teodoro wrote:

> 
> 
> Dilceu,
> 
> é preciso entender  a causa do problema para que se possa achar uma solução satisfatória. 
> 
> As placas de voz, periodicamente avisam o sistema operacional, através de uma solicitação de interrupção que há dados para serem tratados. Quando esta solicitação não é atendida, no período esperado de  2ms (placas Digivoice), então este fato é reportado para a aplicação numa interupção seguinte (a Digivoice faz isso, outros fabricantes não sabemos). No caso aqui discutido, a placa está solicitando a interrupção e por alguma razão que pode ser advinda do SO, distro, arquitetura do servidor, drivers de outros dispositivos, etc. a mesma, de tempos em tempos não é atendida. 
> 
> Perda de interrupções também afeta fortemente detecção de fax (utiliando spandsp), pois também dependem de dados periódicos para serem tratados. Isto quer dizer que o report do chanel da Digivoice e a perda de fax podem ter a mesma causa.
> 
> Os integradores de sistemas que utilizam placas Digivoice tem centenas de sistemas em servidores HP, Dell, IBM rodando perfeitamente, mas não é a primeira vez que alguns modelos apresentam algumas dificuldades na integração. É impossível homologar todos os servidores do mercado e as suas diferentes versões. 
> 
> Num caso recente, com servidores IBM, em lotes comprados por vários meses por um integrador, de um modelo específico, nunca foi detectado este problema, num lote de compra apareceu este tipo de coisa, no lote seguinte não deu mais e a diferença era a motherboard utilizada pelo fabricante do servidor (no mesmo modelo).
> 
> Sugestão:
> 
> - Testar em laboratório os sistemas integrados por um período, antes de ir para o cliente.
> - Desabilitar recursos não utilizados no setup da máquina, tais como seriais, entradas de rede, USBs.
> - procurar atualização do fabricante para drivers dos dispositivos fornecidos com o servidor.
> - Em casos que o cliente compra o servidor, verificar não só o modelo,mas a composição do produto com modelos de dispositivos e motherborads (alguns sites de fabricantes permitem isto com o service tag do servidor).
> - Se houver dificuldades, ainda é possível agendar com o suporte para  ir com o servidor à Digivoice para tentar identificar a causa.
> 
>   
> atenciosamente
> 
> 
> Rodrigo Teodoro
> DigiVoice - Support
> 
> Phone: +55 (11) 2191-6379
> Fax: +55 (11) 4195-2298
> rodrigo.teodoro em digivoice.com.br
> 
> Em 09-05-2011 11:28, dlpazinatto em gmail.com escreveu:
>> 
>> Bom dia Pessoal,
>>  
>> Temos clientes com o mesmo servidor e mesma placa (HP ML110G5 X VB6060)
>>  
>> também tenho esse mesmo problema que após varios contatos com o suporte da Digivoice mas sem sucesso na resolução. essa maquina não tem o recurso para desabilitar o compartilhamento de IRQ na Bios. Estou rodando o script DGVirq mas também não adianta. Pelo informação que tive do suporte, na verdade o que o dgvirq faz é deixar o vlibd sempre no mesmo nucleo do processador.
>>  
>> verificando o /proc/interrups, realmente da pra ver que o vlibd esta em uma irq que já tem outro processo, mas se não posso mudar isso na bios e nem no SO (isso pelas minhas pesquisas, pode ser que tenho como fazer pelo SO e eu não sei), vou fazer o que, jogar fora o servidor ou a placa eu não posso.. entao fico na mão sem uma solução tanto por parte da HP (servidor) quanto por parte da Digivoice (VB6060).
>>  
>> Att
>> -- 
>> Dilceu Luiz Pazinatto
>> Electronics technician
>> Engineering students
>> 
>> Em 9 de maio de 2011 11:08, Giancarlo Rubio <gianrubio em gmail.com> escreveu:
>> Sidnei:
>> 
>> Voce tem usado Digium nesse mesmo servidor MLG6 e sem conflito de IRQ?
>> 
>> Fiz todas as alteracoes sugeridas pela Digivoice, até mesmo desligar o CDROm, desabilitar usb, desligar acpi, etc e nada de resolver.
>> 
>> Estou realmente achando que o problema é a placa.
>> 
>> Em 4 de maio de 2011 11:23, Sidnei - IG <sidnei_rp em ig.com.br> escreveu:
>> Giancarlo.
>> 
>> Sinto muito pelo seus problemas, e sei bem o que é isso (segue link do post abaixo)
>> 
>>  
>> http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1818
>> 
>>  
>> Em relação ao servidor, uso por padrão o HP ML110G6 e HP ML150G6, e sempre tive problemas quando uso placas digivoice + meucci (tenho 8 servidores HP + Digivoice).
>> 
>> Comecei a usar Elastix + Digium e problemas de hardware acabaram.
>> 
>>  
>> Se precisar estamos ai.
>> 
>>  
>> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Giancarlo Rubio
>> Enviada em: quarta-feira, 4 de maio de 2011 10:22
>> Para: AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> Assunto: [AsteriskBrasil] Problemas com Maldita VB 6060
>> 
>>  
>> Srs bom dia:
>> 
>>  
>> Estou a algum tempo com problemas num servidor hp proliant ml6, com placas DigiLixo vb6060. O fax não é enviado corretamente pois temos problemas de IRQ, se eu reinicio o servidor tudo volta a funcionar e meu fax funciona até aparecer o Warning abaixo.
>> 
>>  
>> [May  2 04:02:53] WARNING[3287] chan_dgv.c: EV_ERRORDETECTED card 1, data 1
>> 
>> [May  2 04:02:55] WARNING[3286] chan_dgv.c: EV_ERRORDETECTED card 1, data 1
>> 
>> [May  2 04:02:55] WARNING[3287] chan_dgv.c: EV_ERRORDETECTED card 1, data 1
>> 
>> [May  2 04:02:57] WARNING[3286] chan_dgv.c: EV_ERRORDETECTED card 1, data 1
>> 
>> [May  2 04:02:57] WARNING[3287] chan_dgv.c: EV_ERRORDETECTED card 1, data 1
>> 
>>  
>> Segundo o suporte (que não atende telefone e não responde email) da Digivoice é problema de IRQ, ja fiz todas as possiveis alterações de bios, desativei tudo que é possivel mais mesmo assim não consegui resolver o problema. Aproveito para orientar os colegas da lista a nunca comprar a porcaria da Digivoice pois alem de ser ruim o suporte/comercial não funcionam, usem Digium, Sangoma e Cianet mais jamais usem Digivoice.
>> 
>> 
>> Segue meus infos do servidor
>> 
>>  
>> # lspci 
>> 
>> 00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor DMI (rev 11)
>> 
>> 00:03.0 PCI bridge: Intel Corporation Core Processor PCI Express Root Port 1 (rev 11)
>> 
>> 00:08.0 System peripheral: Intel Corporation Core Processor System Management Registers (rev 11)
>> 
>> 00:08.1 System peripheral: Intel Corporation Core Processor Semaphore and Scratchpad Registers (rev 11)
>> 
>> 00:08.2 System peripheral: Intel Corporation Core Processor System Control and Status Registers (rev 11)
>> 
>> 00:08.3 System peripheral: Intel Corporation Core Processor Miscellaneous Registers (rev 11)
>> 
>> 00:10.0 System peripheral: Intel Corporation Core Processor QPI Link (rev 11)
>> 
>> 00:10.1 System peripheral: Intel Corporation Core Processor QPI Routing and Protocol Registers (rev 11)
>> 
>> 00:1a.0 USB Controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller (rev 05)
>> 
>> 00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 1 (rev 05)
>> 
>> 00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 2 (rev 05)
>> 
>> 00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 3 (rev 05)
>> 
>> 00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 4 (rev 05)
>> 
>> 00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 5 (rev 05)
>> 
>> 00:1d.0 USB Controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller (rev 05)
>> 
>> 00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 PCI Bridge (rev a5)
>> 
>> 00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation 3400 Series Chipset LPC Interface Controller (rev 05)
>> 
>> 00:1f.2 IDE interface: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset 4 port SATA IDE Controller (rev 05)
>> 
>> 00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset SMBus Controller (rev 05)
>> 
>> 00:1f.5 IDE interface: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset 2 port SATA IDE Controller (rev 05)
>> 
>> 01:00.0 PCI bridge: PLX Technology, Inc. PEX 8111 PCI Express-to-PCI Bridge (rev 21)
>> 
>> 02:04.0 Class 0420: PLX Technology, Inc. PCI9056 32-bit 66MHz PCI <-> IOBus Bridge (rev ba)
>> 
>> 1c:00.0 VGA compatible controller: Matrox Graphics, Inc. MGA G200e [Pilot] ServerEngines (SEP1) (rev 02)
>> 
>> 1e:00.0 Ethernet controller: Broadcom Corporation NetXtreme BCM5723 Gigabit Ethernet PCIe (rev 10)
>> 
>>  
>> # cat /proc/interrupts 
>> 
>>            CPU0       CPU1       CPU2       CPU3       
>> 
>>   0:        245          0          0  138356820    IO-APIC-edge  timer
>> 
>>   8:          0          0          3          0    IO-APIC-edge  rtc
>> 
>>   9:          0          0          0          0   IO-APIC-level  acpi
>> 
>>  66:   11670688          0          0          0         PCI-MSI  eth0
>> 
>> 169:          0          0   69139499          0   IO-APIC-level  /dev/vlibd
>> 
>> 177:          0     163819          0       3947   IO-APIC-level  ata_piix
>> 
>> 185:          0    1491555          0        354   IO-APIC-level  ata_piix
>> 
>> NMI:          0          0          0          0 
>> 
>> LOC:  138338329  138323472  138325982  138330900 
>> 
>> ERR:          0
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>> MIS:          0
>> 
>>  
>> -- 
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