[AsteriskBrasil] Transferindo chamadas dentro do contexto IVR.

[Paulo Sergio Simões]

    Legal amigo deu certo . Obrigado.


Atenciosamente

Paulo Sergio Simões.
----- Original Message ----- 
  From: Rodrigo Vian (listas) 
  To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Wednesday, May 25, 2011 4:32 PM
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Transferindo chamadas dentro do contexto IVR.


  Muito simples Paulo,

  Troque a linha : exten => t,1,Goto(loop,1)

  Pela linha: : exten => t,1,Goto(contexto-do-grupo,numero-do-grupo,1): Ex.: t,1,Goto(callgroup,300,1)

  Mais info: http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+extensions.conf

  Abs

  Paulo Sergio Simões escreveu: 
        Boa  tarde pessoal!!

        Eu tenho um contexto para uma ivr. Gostaria de saber como que eu faço para encaminhar a chamada para um grupo de ramais caso o usuário não digite nenhuma das opções.

    [ivr-2]
    include => ivr-2-custom
    include => from-did-direct-ivr
    include => app-directory
    exten => #,1,dbDel(${BLKVM_OVERRIDE})
    exten => #,n,Set(__NODEST=)
    exten => #,n,Goto(app-directory,#,1)
    exten => h,1,Hangup
    exten => s,1,Set(MSG=custom/bem-vindo)
    exten => s,n,Set(LOOPCOUNT=0)
    exten => s,n,Set(__DIR-CONTEXT=default)
    exten => s,n,Set(_IVR_CONTEXT_${CONTEXT}=${IVR_CONTEXT})
    exten => s,n,Set(_IVR_CONTEXT=${CONTEXT})
    exten => s,n,GotoIf($["${CDR(disposition)}" = "ANSWERED"]?begin)
    exten => s,n,Answer
    exten => s,n,Wait(1)
    exten => s,n(begin),Set(TIMEOUT(digit)=3)
    exten => s,n,Set(TIMEOUT(response)=10)
    exten => s,n,Set(__IVR_RETVM=)
    exten => s,n,ExecIf($["${MSG}" != ""]?Background(${MSG}))
    exten => s,n,Playback(beep);
    exten => s,n,WaitExten(,)  ##############################Aguarda 10 segundos para que o usuário digite uma das opções#############################
    exten => hang,1,Playback(vm-goodbye) #################Se não digitar, da mensagem de goodbye###################
    exten => hang,n,Hangup #######################Desliga a ligação##################
    exten => 2,1,dbDel(${BLKVM_OVERRIDE})
    exten => 2,n,Set(__NODEST=)
    exten => 2,n,Goto(ext-group,060,1)
    exten => 3,1,dbDel(${BLKVM_OVERRIDE})
    exten => 3,n,Set(__NODEST=)
    exten => 3,n,Goto(ext-group,050,1)
    exten => i,1,Set(MSG=custom/bem-vindo)
    exten => i,n,Goto(loop,1)
    exten => t,1,Goto(loop,1)
    exten => loop,1,Set(LOOPCOUNT=$[${LOOPCOUNT} + 1])
    exten => loop,n,GotoIf($[${LOOPCOUNT} > 0]?hang,1)
    exten => loop,n,Goto(ivr-2,s,begin)
    exten => return,1,Set(MSG=custom/bem-vindo)
    exten => return,n,Set(_IVR_CONTEXT=${CONTEXT})
    exten => return,n,Set(_IVR_CONTEXT_${CONTEXT}=${IVR_CONTEXT_${CONTEXT}})
    exten => return,n,Goto(ivr-2,s,begin)
    exten => fax,1,Goto(ext-fax,in_fax,1)

    ; end of [ivr-2]



    Atenciosamente

    Paulo Sergio Simões.
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