[AsteriskBrasil] Problemas em filas no asterisk 1.6

[flavio em callmaxx.com.br]

Olá Marcelo!

Comigo acontece isso as vezes, sem explicação certeira.

Acontece e fica por um periodo assim e depois volta ao normal.

Mas eu criei algumas teorias para tentar explicar esse cenário.

Quando aconteceu comigo, meus ramais eram remotos e funcionavam em
cima de uma internet que não era lá aquelas coisas, a latencia era
alta e claro, além dos picotes, robotização de audio, quedas de
ligações entre outras coisas, também acontecia isso, ou seja, a
ligação entrava em espera nos momentos de relativa instabilidade.

Quando a internet se firmava todos os demais problemas diminuia, mas
este simplesmente desaparecia.

Não sei se foi coincidência e nem sei se é a explicação exata pra
isso, mas é minha desconfiança.

Se alguém souber de algo, com certeza será bem vindo.

Abraços

 26/05/2011, "Marcelo Angelo C. Battistini"
<mbattistini em artit.com.br> escreveu:
>  
> 
>  
> 
> Boa tarde,
> 
> Em um cliente o qual foi instalado um (*) versão 1.6 e configurado uma fila
> de atendimento está ocorrendo os seguintes problemas:
> 
>  
> 
> ·         No durante algumas ligações vem a informação de transferencia
> ramal invalido e cai na espera fica em torno de 5 a 10 segundos e depois
> volta.
> 
>  
> 
> ·         Quando todos os ramais estão ocupados e chega uma nova ligação e
> entra na fila de espera, ouve-se um barulho interrompendo o atendimento,
> tanto o cliente como o atendente escuta este barulho causando
> constrangimentos.
> 
>  
> 
>  
> 
> Alguem já teve problemas assim, e pode da uma luz  sobre o que pode ser?
> 
> Já revisei o queues.conf  e parece que ta tudo ok.
> 
>  
> 
>  
> 
> Grato.
> 
>  
> 
> Marcelo
> 
> ----
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