[AsteriskBrasil] Problemas em filas no asterisk 1.6

[Marcelo Angelo C. Battistini]

Boa tarde,

Em um cliente o qual foi instalado um (*) versão 1.6 e configurado uma fila
de atendimento está ocorrendo os seguintes problemas:

 

·         No durante algumas ligações vem a informação de transferencia
ramal invalido e cai na espera fica em torno de 5 a 10 segundos e depois
volta.

 

·         Quando todos os ramais estão ocupados e chega uma nova ligação e
entra na fila de espera, ouve-se um barulho interrompendo o atendimento,
tanto o cliente como o atendente escuta este barulho causando
constrangimentos.

 

 

Alguem já teve problemas assim, e pode da uma luz  sobre o que pode ser?

Já revisei o queues.conf  e parece que ta tudo ok.

 

 

Grato.

 

Marcelo

 

-------------- Próxima Parte ----------
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