[AsteriskBrasil] Capturar Ligação em uma Fila

[Lucas Pires Gomes]

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Att
Lucas Pires Gomes
Gomes | IT Consulting & Support

----- Mensagem original -----

De: "Carlos Eduardo - Center Consultoria" <carlos em centerconsultoria.com.br>
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Terça-feira, 29 de Novembro de 2011 13:07:05
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Capturar Ligação em uma Fila

Ja conferi, aqui esta pickpexten = 1 para todos os ramais que podem capturar, e na features.conf esta tbm como *8. Mesmo assim não estou tendo sucesso.



Em 29 de novembro de 2011 12:50, Ulisses Feres - Abratel Telecom < uferes em abratel.com.br > escreveu:


Aqui capturo normal as chamads da fila. Entre o grupo coloque em todos os ramais que podem puxar do grupo o memso parametro pickupgroup=1

Depois la no features.conf mostra como capturar pickupexten = 5 ; Configure the pickup extension. (default is *8)



----
Obg,
Ulisses Féres.
Abratel Telecom
uferes em abratel.com.br
32-3722-4004 ramal 928



Em 29 de novembro de 2011 12:42, Carlos Eduardo - Center Consultoria < carlos em centerconsultoria.com.br > escreveu:

<blockquote>


Bom dia a todos, estou com uma situação aqui que ja quebrei um pouco a cabeça e não consegui resolver. Eu tenho a seguinte situação:
Cadastrei uma fila, com 4 posições de atendimento, e não quero agentes estaticos configurados. Eu gostaria que as chamadas entrassem na fila e que um determinado ramal pudesse capturar a chamada que estivesse na fila atraves de algum codigo, como se faria com o *8. De preferencia que ele capturasse a chamada com mais tempo na fila. Alguém sabe algum atalho para isso?

Obrigado.


--
Carlos Eduardo Casarin
Center Consultoria - 043-3015-2780

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