[AsteriskBrasil] [Elastix-pt] Problema Call Center

[Werneck Costa]

Pensei por este caminho.
O skip busy, realmente testa o agente, antes de chama-lo. Se ele não estiver
ocupado, será chamado.

Pedor, teste e nos dê o feedback.

Abraço!

Em 21 de setembro de 2011 13:35, Carlos M Cruz <carlosmocruz em gmail.com>escreveu:

> Olá Pedro,
>
> Algum tempo desde o curso, tudo bem?
>
> A opção Skip Busy Agents é na Queue e é importante nessa situação desse
> call center e afecta o dialer de facto, na ajuda, no FreePBX tem alguns
> detalhes sobre isso mesmo e de que opções se podem usar em conjunto.
>
> Qualquer coisa disponha,
> --
> *Carlos M Cruz*
> *CARLOSCRUZ.eu - Serviços Profissionais de TI*
>



-- 
*Werneck Costa*
Analista de Suporte
**
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