[AsteriskBrasil] Fila em URA

[Julio Henrique Oliveira]

Olá pessoal,

Estou com seguinte cenário:

PSTN <---------> ASTERISK <--------> PABX LEGADO <--------> RAMAIS

Nele há uma URA em que uma das opções é falar com a telefonista. Acontece
que, no caso do ramal da telefonista estar ocupado, o cliente ficar
esperando e a ligação fica muda, o que está incomodando eles.

Estive pensado e esta espera muda está relacionada com o PABX LEGADO, né? Se
sim, teria como eu fazer algo no Asterisk para que houvesse uma fila com uma
música de espera até que a telefonista atendesse a chamada?

Agradeço a atenção e desde já agradeço.


Júlio Henrique
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20110928/ea4bb6dd/attachment-0001.htm