[AsteriskBrasil] Como bloquear ligações no MonAst

[Marina Andrea Chagas]

Boa tarde! Não sei se é um erro do sistema, mas há como fazer ligações
através do MonAst. Até aí tudo bem, entretanto no sistema gerenciador
(SNEP), opção Relatórios, não aparece o nº do ramal que originou a ligação
(o campo origem fica em branco), portanto as ligações não são bilhetadas.



Caso ajude em alguma coisa, segue os softwares e componentes que utilizamos:

Debian Lenny 5.0

Asterisk 1.4.39.1

Interface de Gerenciamento SNEP 1.3.4

Placas Khomp K2E1-SPX

SoftPhone Zoiper 2.34



Procedo da seguinte forma:

Clico com o botão esquerdo no ramal desejado, clico em Fazer Chamadas,
disco o nº do destino. Normalmente tem um delay de aproximadamente 30
segundos, então aparece para o ramal escolhido uma ligação vinda do Monast
e ao atender é realizada a ligação para o nº do destino. Seria um recurso
útil para as telefonistas, mas como não é registrado no relatório, torna-se
um problema para questões de tarifação/controle de custos.



Alterei um parâmetro no arquivo monast.conf mas não funcionou.



Creio que tenha outro arquivo que esteja chamando esta função, mas não
consegui identificar.



Grata, Marina
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