[AsteriskBrasil] Agentlogin Desconectando

[Pablo Foruns]

Bom dia, pessoal!

Estou com um callcenter trabalhando com softfones x-lite e com aplicação
AgentLogin() que é chamada atraves de um pop-up em php.
Porém constantemente "sem motivos" os agentes começam a ficar off-line, ai
bastar logarem novamente e volta a funcionar.

Alguem tem alguma ideia/sugestão do que pode gerar isso? Tenho outros sites
que funcionam normalmente.

Enquanto não chega as ligações para os atendentes, para não ficar tocando
musica em espera, criei um arquivo em silencio de 30 segundos com o
Audacity e adicionei como musica em espera, no mais foi a unica mudança que
fiz.

Segue agents.conf
[general]
persistentagents=yes
multiplelogin=no
[agents]
maxlogintries=5
autologoff=
autologoffunavail=no
ackcall=no
endcall=no
wrapuptime=0
musiconhold=agentes
goodbye=
updatecdr=no
group=1
recordagentcalls=no
recordformat=
urlprefix=
savecallsin=
custom_beep=customizados/chamada


Att.:
Pablo.
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