[AsteriskBrasil] RES: Call Center Elastix - Transferencia

[Roger Pitigliani]

Bom dia Celso

Voce utiliza o callcenter para receber ou gerar chamadas..
Criaste as campanhas de entrada/saida.
Quando a fila que recebe chamadas nao esta relacionada com uma campanha,
a tela do agente nao recebe informações da chamada, por isso deve ficar
desabilitado.
Verifique também se o Dialer está em execução.

abraço.


Em 17 de agosto de 2012 07:35, Celso A. Dias Fernandes <
celso.fernandes em metodista.br> escreveu:

> Bom dia Roger****
>
>                 Aparece sim, mas esta desabilitado.****
>
> Att.****
>
> ** **
>
> *Celso Fernandes*****
>
> ** **
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Roger
> Pitigliani
> *Enviada em:* quinta-feira, 16 de agosto de 2012 18:27
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Call Center Elastix - Transferencia****
>
> ** **
>
> Ele tem um botão "Transfer" na tela do agente...
> Não aparece pra vc?
>
> ****
>
> Em 16 de agosto de 2012 17:20, Celso A. Dias Fernandes <
> celso.fernandes em metodista.br> escreveu:****
>
> Boa tarde Pessoal,****
>
>                 Alguém da lista sabe efetuar configuração no
> Elastix/modulo Call Center para fazer transferência de ligação recebida?**
> **
>
> Ou seja habilitar o sistema para que seja ativo sem desconectar do sistema.
> ****
>
>  ****
>
> Grato pessoal****
>
>  ****
>
> *Celso Fernandes*****
>
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