[AsteriskBrasil] RES: Dúvida URA c/ Ramal
andre luiz OLIVEIRA
oliveiraluiz2002 em yahoo.com.br
Segunda Julho 2 10:59:54 BRT 2012
Danilo Bom dia,
Vou tentar desta forma obrigado pela ajuda.
________________________________
De: Danilo Almeida <danilo.almeida em g1telecom.com.br>
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Quinta-feira, 28 de Junho de 2012 13:23
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: Dúvida URA c/ Ramal
Se tiver filas de atendimento no queues.conf, adicione o
contexto que pertence os ramais em cada fila:
Ex:
Context=contexto-ramais
Eu tenho em clientes que funciona dessa forma, começa uma ura
em que diz para a pessoa digitar o ramal ou aguardar para ser atendido,daí já
entra na fila de atendimento, se a pessoal digitar ele direciona para o ramal,
senão continua até alguém atender.
[contexto-entrada]
exten => s,1,Answer()
exten => s,n,Playback(AUDIO_DA_URA)
exten => s,n,Queue(ATENDIMENTO,t,,,120)
[contexto-ramais]
exten => _XXXX,1,Dial(SIP/${EXTEN})
Att
Danilo Almeida
De:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Mike
Tesliuk
Enviada em: Thursday, June 28, 2012 9:13 AM
Para: andre luiz OLIVEIRA; asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Dúvida URA c/ Ramal
Você pode usar tanto a aplicação Read ou WaitExten, o
WaitExten é o mais facil
ex:
exten => 1000,1,Answer()
exten => 1000,n,Background(AUDIO_DA_URA)
exten => 1000,n,WaitExten(5)
exten => _XXXX,1,Dial(SIP/${EXTEN})
a ideia basica é esta, ele vai tocar o audio e aguardar após o auido que em 5
segundos algo seja digitado, se bater quatro digitos, então ele disca
Em 28-06-2012 08:31, andre luiz OLIVEIRA escreveu:
Senhores da Lista bom dia,
>
> Sou
iniciante com asterisk e preciso implementar uma ura que reconhece os dígitos
dos ramais administrativos da minha empresa por exemplo:
>
> Eu
disco para o meu tronco chave e meu PBX/IP atende com a ura e ela pede para
informar o ramal desejado que são 4 dígitos. Eu digito o ramal e ele encaminha
a ligação para o mesmo.
>
>Alguém poderia me ajudar ?
>
>Desde Já obrigado.
>
>
>
>
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