[AsteriskBrasil] RES: OFF - CB3000 Digivoice

Quarta Julho 4 15:25:25 BRT 2012

Pessoal,

** **

o CB3000 TDMoE é um sucesso no mercado, ajudando várias empresas com uma
solução flexível e viável de telefonia IP com interface para ramais, linhas
analógicas, interfaces celulares e troncos E1. Mas como o CB3000 TDMoE é um
equipamento bastante flexível deve-se tomar alguns cuidados nos projetos
que o utilizem.****

** **

No CB3000 TDMoE é possível se ter canais FXS, FXO e Bridge de E1 em um
mesmo equipamento, além da possibilidade de cascateamento de equipamentos
para a utilização de até três CB3000 TDMoE na mesma placa de rede num
servidor com Asterisk. O equipamento é fornecido para Rack 19” e em
gabinete de 11”(na versão SL), para acomodar as necessidades de espaço dos
clientes.****

** **

Há vários pontos a serem levados em consideração quando se monta um projeto
destes:****

** **

- A utilização do CB3000 TDMoE envolve tanto o conhecimento do equipamento,
do Asterisk, de telefonia, bem como o conhecimento do Dahdi que é
responsável pelo tratamento do protocolo TDMoE em si e de toda a
sinalização telefônica da solução, tais como call progress, geração e
detecção de tons de controle de chamada, ocupado, detecção e geração de
dígitos DTMF, sinalização R2MFC (OpenR2) e ISDN (LibPri), ou seja, o CB3000
TDMoE vira "um fio para o áudio” quando opera como TDMoE. O desconhecimento
deste fato pode levar a vários erros no diagnóstico de algum não
funcionamento de uma solução. A DigiVoice fornece vários how-to para
auxiliar a instalação e configuração da solução, mas é preciso ter uma
noção de como o todo funciona para a correta implantação do sistema.****

** **

- Não sei se é preciso repetir, mas quando se liga linhas telefônicas em
portas FXS, as mesmas acabam queimando, no CB3000 TDMoE não é diferente e
tem ocorrido alguns descuidos nesse sentido em algumas instalações, mesmo
que as portas FXS e FXO tenham LEDs de cor diferente e uma legenda no
equipamento sobre isto. (É claro que neste aspecto não há garantia que
cubra os danos).****

** **

- Outro ponto que tem que ser ressaltado é  sobre o sincronismo entre o
CB3000 TDMoE e o Asterisk. Os pacotes de áudio são trocados a cada 1ms
entre o CB3000 TDMoE e o Asterisk. O CB3000 TDMoE deve ser o Master na
geração de sincronismo da solução. Sendo assim o tráfego de voz entre ambos
os equipamentos (CB3000 TDMoE e Asterisk) é síncrono. As versões 2.4.x e
superiores do Dahdi incluíram alguns mecanismos de troca automática de
fonte de sincronismo que podem apresentar mal funcionamento em algumas
distribuições que existem no mercado.****

** **

- Quando se cascateiam alguns CB3000 TDMoE, existe uma forma de
sincronizá-los, utilizando ao entrada E1 do equipamento, de maneira que os
equipamentos tenham a mesma base de tempo entre si. Este sincronismo entre
os equipamentos é diferente do sincronismo entre o CB3000 TDMoE e o
Asterisk, mas tem a mesma finalidade e ambos devem ser obtidos corretamente.
****

** **

- Um dos problemas recorrentes que caem em nosso suporte é de equipamentos
com configuração totalmente bagunçada e temos tentado, cada vez mais fazer
consistências para evitar configurações erradas além de prover mais
ferramentas de diagnóstico de falhas no sistema, portanto as versões de
firmware vão continuar sendo liberadas, o que é uma prática comum de
qualquer empresa séria que tenta disponibilizar aos seus clientes as
melhorias que um produto vem recebendo ao longo do tempo.****

Clientes, quando existir uma dúvida ou um problema não hesitem em contatar
nosso Suporte.

Obrigado.

-- 
Luciano Alves Barroso
Equipe de Desenvolvimento DigiVoice Channel Driver & DigiVoice Meucci
www.digivoice.com.br
www.meucci.org

2012/7/3 Sylvio Jollenbeck <sylvio.sdr em gmail.com>

> Pessoal,****
>
> ** **
>
>                 Desculpe a franqueza, mas existe um área no site da
> Digivoice dedica a esse tipo de assunto, eles também oferecem suporte
> técnico gratuito. Sabemos também que alguns membros da equipe da Digivoice
> participam dessa lista e se ninguém se pronunciou até agora é porque vocês
> estão usando o meio de comunicação errado.****
>
> ** **
>
>                 Já utilizei o CB3000 nos padrões de conexões E1 e TDMoE,
> obtive sucesso com os dois modelos. O modelo TDMoE exige uma placa de rede
> dedicada, pois esse equipamento despeja rajadas de 2Mbits, colocar ele
> conectado a um switch é loucura, outro ponto importante é checar se existe
> compartilhamento de IRQ com a placa de rede, se existir – este é mais um
> ponto que, com certeza, causará falhas!****
>
> ** **
>
>                 Channels banks são suscetíveis a falhas, se você recorrer
> ao histórico dessa lista vai encontrar diversas reclamações sobre os
> diversos modelos de equipamentos, sejam eles: CiaNET, Digivoice, Khomp,
> Aligera e etc... Agora se parar para analisar, sua implementação é tão
> chata quanto a de um PABX Legado! Ao passar o cabo de par metálico entre o
> equipamento e o dispositivo final (telefone), deve-se tomar alguns cuidados:
> ****
>
> ** **
>
> **a.       **A tubulação por onde o cabo passar deve ser exclusiva para
> telefonia. Se passar cabo elétrico junto, terá problemas! Chiado, ruído,
> quedas, etc.****
>
> **b.      **Deve-se manter uma distancia mínimo de 20cm entre a tubulação
> elétrica da tubulação de telefonia, evitar campo elétrico!****
>
> **c.       **Problemas de elétrica podem afetar o aparelho, tanto na sua
> parte física, como no seu sistema de reconhecimento de comandos! Exemplo: O
> pico de corrente elétrica pode representar o envio de um comando que pode
> ser interpretado de forma correta ou incorreta e causar problemas para você.
> ****
>
> **d.      **Para maiores informações sugiro recorrerem as normas vigentes
> para esse tipo de implementação (Telefonia Analógica).****
>
> ** **
>
> Nielsen,****
>
> ** **
>
>                 A diferença de versões é inevitável, isso ocorre com
> qualquer fabricante. Podemos citar a APPLE, ao comprar um IPHONE 4GS e
> tira-lo da caixa vai notar que a versão de seu IOS esta desatualizada e
> isso não desabona a qualidade do aparelho e tão pouco do seu software.****
>
> ** **
>
>                 O que me preocupa é se as instruções para a atualização da
> versão são simples o suficiente a ponto de qualquer pessoa conseguir
> executa-la, a exemplo da APPLE – plugou, reconheceu, atualizou e não exigiu
> um especialista. Honestamente não sei qual a diferença entre uma versão e
> outra, talvez para essa questão podemos pedir o apoio da Digivoice para
> esclarecer. Vou entrar em contato com eles e ver, em seguida posto o
> resultado.****
>
> ** **
>
> Abs****
>
> ** **
>
> Sylvio Jollenbeck****
>
> ** **
>
> ** **
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Nielsen
> Alves de Oliveira
> *Enviada em:* terça-feira, 3 de julho de 2012 09:02
>
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] OFF - CB3000 Digivoice****
>
> ** **
>
> Pessoal eu adquiri duas peças e dois clientes e na mesma semana e já veio
> com o firmware diferente um 0062 e o outro 0064,****
>
> Ainda nao percebemos problemas diretos mas detalhes já estão perturbando.
> ****
>
> Vamos ver essa semana oque ocorrerá mas vou querer meu dinheiro de volta
> se não operar conforme estabelecido.****
>
> ** **
>
> Nielsen****
>
> Em 02/07/2012 23:08, "Fellipe Paes" <fellipe_ps em hotmail.com> escreveu:****
>
> Cara, se quiser uma dica, foge disso. Esses cb3000 me deram dor de cabeça
> até dizer chega!!! Varias portas queimando e o hardware é terrível.****
>
> Abs,****
>
> ** **
>
> Fellipe
>
> Enviado via iPhone****
>
>
> Em 02/07/2012, às 18:10, "Dilceu Luiz Pazinatto" <dlpazinatto em gmail.com>
> escreveu:****
>
> Olá Pessoal, desculpa pelo Off, mas gostaria de uma opnião de vcs se
> possível.****
>
>  ****
>
> Aguém usa em produção com sucesso o equipamento CB3000 da Digivoice?****
>
>  ****
>
> A pergunta é porque estou implantando dois em um cliente e acontece os
> mais diversos problemas com esse CB3000  TDMoE.****
>
>  ****
>
> Aproveitando, conhecem algum outro CB com 64 portas FXS em um único
> equipamento?****
>
>  ****
>
> Obrigado****
>
>  ****
>
>  ****
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