[AsteriskBrasil] problemas no Asternic

[Alex Sander]

Beleza Muriel...

Você tinha razão...

Muito obrigado pela ajuda.

Att,

Em 12 de julho de 2012 15:27, Muriel Arneiro <murielmartins em gmail.com>escreveu:

> Alex,
>
> É exatamente isso que eu disse! :)
>
> Os agentes, só aparecerão disponiveis para seleção em relatórios, depois
> que tiverem atendido alguma ligação, ou que tenha algum evento relacionado
> a eles, pois o asternic lê a tabela queue_stats (do proprio banco qstats).
>
> Abs,
> --
> Muriel Arneiro
>
>
>
> Em 12 de julho de 2012 15:02, Alex Sander <sanderdabio em globo.com>escreveu:
>
> Muriel
>>
>> Na verdade estou falando da tela de início... em selecionar Fila e
>> selecionar Agentes... Antes de gerar os relatórios. Já loguei os agentes na
>> fila e nada... Já rodei o script parselog.php manualmente e nada... Deve
>> ser um detalhe bobo...
>>
>> Obrigado pela ajuda
>>
>> Att,
>>
>> Em 12 de julho de 2012 14:26, Muriel Arneiro <murielmartins em gmail.com>escreveu:
>>
>> Alex,
>>>
>>> Eles só aparecerão para relatório quando tiver alguma ligação para essa
>>> fila/agente.
>>>
>>> Abs,
>>> --
>>> Muriel Arneiro
>>>
>>>
>>>
>>> Em 12 de julho de 2012 13:33, Alex Sander <sanderdabio em globo.com>escreveu:
>>>
>>>>  Boa tarde!
>>>>
>>>> Estou usando o Asternic para monitorar o Call Center e até que os
>>>> eventos estão sendo reportados numa boa, mas acontece que quando crio uma
>>>> nova fila e um novo agente não aparece para que eu possa seleciona-los para
>>>> relatório.
>>>>
>>>> Já reiniciei o asterisk, o script está rodando de acordo com o manual
>>>> no crontab...
>>>>
>>>> Alguém tem alguma idéia?
>>>>
>>>> Att,
>>>>
>>>> Alex Simas
>>>>
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