[AsteriskBrasil] Gravar audio no Elastix

[João Marcelo Queiroz]

O problema é exatamente esse, o áudio é gravado e está no local correto mas o campo userfield (que informa onde está o arquivo) não é preenchido no banco asteriskcdrdb, logo a aba Monitor não sabe onde buscar o áudio.



Boa sorte,

João Marcelo Queiroz


Em 11/05/2012, às 09:06, joao em oxman.com.br escreveu:

> Há desculpa esqueci de falar
> 
> Os arquivos de áudio até estão na pasta /var/spool/asterisk/monitor/ porém não aparecem na interface do elastix na ABA monitoring.
> 
> desde já agradeço
> 
> 
> att,,
> 
> 
> 
> 
> De: "joao em oxman.com.br" <joao em oxman.com.br>
> Enviado: sexta-feira, 11 de maio de 2012 08:56
> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org, asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Gravar audio no Elastix
> 
> Ola, João!
> 
> Obrigado pela dica, porém não achei o ext-queues pode me ajudar o que posso fazer pra ele ler o campo.
> 
> desde já agradeço sua ajuda.
> 
> att,,
> 
> Joao
> 
> 
> 
> De: "João Marcelo Queiroz" <jmbq em bol.com.br>
> Enviado: sexta-feira, 11 de maio de 2012 08:28
> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Gravar audio no Elastix
> 
> João,
> 
> verifica no banco asteriskcdrdb se o campo userfield da tabela está preenchido (ele informa onde está o arquivo de áudio). Caso não esteja copie o ext-queues para o extensions_override_freepbx e faça a modificação abaixo:
> 
>> Era: 
>> exten => 2,n,Set(MONITOR_FILENAME=/var/spool/asterisk/monitor/q${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID})
>> 
>> Com o userfield:
>> exten => 2,n,Set(MONITOR_FILENAME=/var/spool/asterisk/monitor/q${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID})
>> exten => 2,n,Set(CDR(userfield)=audio:${MONITOR_FILENAME}.${MIXMON_FORMAT})
> 
> 
> Onde no caso acima p "2" é o número da fila. Verifique, com o usuário ADMINISTRADOR, se depois disso as gravações aparecem no monitoring, caso queira verificar com outro usuário, aí você terá que setar permissão de administrador ao usuário apenas nessa ABA, isso é feito editando o arquivo php correspondente, caso seja o caso faça o seguinte:
> 
> http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2011-September/053794.html
> 
> 
> 
> Boa sorte,
> 
> João Marcelo Queiroz
> 
> 
> 
> 
> 
> Em 10/05/2012, às 19:45, joao em oxman.com.br escreveu:
> 
>> Boa Noite a Todos os Amigos!
>> 
>> 
>> Estou com uma dificuldade e gostaria de saber se alguém tem uma dica pra ajudar.
>> 
>> 	Tenho uma Ura de atendimento no Elastix 2.2.0 e faço gravações de áudio das chamadas  entrantes, porem agora quero fazer gravações de áudio das chamadas nos agentes Ativos das ligações saintes, criei um contexto e as gravações são armazenadas na pasta monitor, porém não aparecem na interface do usuário que deseja monitorar.
>> 
>> As gravações de chamadas entrante tudo ok, somente tenho problemas para aparecer as gravações das chamadas saintes.
>> 
>> Alguém já conseguiu e tem uma dica pra ajudar ?
>> 
>> desde já agradeço
>> 
>> 
>> att,,
>> 
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