[AsteriskBrasil] Fila sem agentes - encerrar ligação

[Jefaokpta]

Amigo dá uma olhada se vc tem disponível esta função:

[Syntax]
QUEUE_MEMBER(queuename,option)

[Arguments]
option
    logged - Returns the number of logged-in members for the specified
    queue.
    free - Returns the number of logged-in members for the specified
    queue available to take a call.
    count - Returns the total number of members for the specified
    queue.

Vc pode usar a opção logged
Caso esse cara te retorne 0, não tem ninguém logado pra receber a ligação, daí é tratar...

Falows


Em 17/05/2012, às 11:50, Vinicius Pinto Barbosa escreveu:

> Bom dia,
>  
> usando agentes estaticos no queue.conf é possível saber quando não a nenhum agente disponivel para atender a fila e direcionar o cliente para uma mensagem e encerrar a ligação? Mas esta condição só pode ser seguida se nenhum dos agentes estiver com o softphone ligado, caso existam agentes em ligação o cliente deve ficar na fila.
>  
> Estou usando asterisk "puro", versão 1.2.
>  
>  
> Grato,
>  
> Vinicius
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