[AsteriskBrasil] Fila sem agentes - encerrar ligação

[Vinicius Pinto Barbosa]

Bom dia,

usando agentes estaticos no queue.conf é possível saber quando não a nenhum agente disponivel para atender a fila e direcionar o cliente para uma mensagem e encerrar a ligação? Mas esta condição só pode ser seguida se nenhum dos agentes estiver com o softphone ligado, caso existam agentes em ligação o cliente deve ficar na fila.

Estou usando asterisk "puro", versão 1.2.


Grato,

Vinicius
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