[AsteriskBrasil] 50 ramais com 1 e1
FDESK .ORG.BR
fdesk_ em hotmail.com
Quinta Maio 24 15:34:17 BRT 2012
Caros amigos,
Quero começar um pequeno call center gostaria da ajuda por onde começar:
O que eu tenho ?
1 Servidor4 Computadores5 Monitores
4 Cadeiras4 Atendentes4 Baias1 Link GVT5 Placas de rede1 Modem e link GVT de 15 Mega0 Headfone
Minha necessidade ?
1 - Falar para qualquer canto do Brasil2 - Falar e receber ligações ao mesmo tempo dos 4 telefones3 - Secretária, lista de espera e som ambiente4 - Direcionamento de chamada ( tecle 1 e fale com x, tecle 2 e fale com y...)5 - Gravar a ligação dos atendentes6 - Qualificar o atendimento das atendentes ( meu atendimento foi bom disque1, foi ruim disque 2, foi péssimo disque 3...)7 - Redirecionar chamadas para telefones e celulares externos após horário de atendimento8 - Mandar email para as pessoas
Por onde eu devo começar ? Até agora eu vejo todo mundo falar ... mas ainda não tem um passo a passo...Tipo ... Primeiro você tem que ter o Asterisk ... você baixa ele em ... Http :// Segundo passo : você formata o computador e instala o xxxxxxxxxxx Terceiro passo . Bem vindo já está no Asterisk agora vocÊ tera que configurar o XXX para fazer tal coisa Quarta passo . Estamos quase acabando a sua configuração... agora verifique se as placas de rede tal foram compradas e se está instalado o x coisa ... Décimo Passo. Agora você já deve ter chegado até aqui, já deve estar podendo fazer chamadas de dentro para fora e de fora para dentro.. Parabéns o seu Asterisk já está completamente funcionando.
Grande abraço,GUILHERME BORGES
Date: Thu, 24 May 2012 13:41:45 -0300
From: mike em tesliuk.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] 50 ramais com 1 e1
Tem sim
Enviado por Samsung Mobile
THIAGO RODRIGUES <thiagohardware.sp em gmail.com> escreveu:
Mike boa tarde! Vi que você tem instalado o Freepbx junto com o asterisk 1.4.21.2 tenho a versão 1.4.18 tem como eu instalar o Freepbx depois?
Em 24 de maio de 2012 12:00, Mike Tesliuk <mike em tesliuk.com> escreveu:
Se você pensa que 1 E1 são 30 canais quer dizer que você vai ter de
ligações com ponta externa no maximo 30 chamadas, pra 30 chamadas
você não precisa de muito eu tenho cerca de 50 (pico) chamadas com
gravação e uns 15 ramais conectados pra atender rodando em um atom
de 1.6 ( exibe 4 nucleos no /proc/cpuinfo) com 2 GB de ram, este
sistema estava antes em um P4 3.2 com 2 GB de ram (a maquina foi pro
pau) e a maquina segura legal, é um debian com asterisk 1.4.21.2 e
um freepbx para dar administração pro pessoal.
Esta maquina tem 1 E1 direto, 1 E1 através de outro servidor,
conexão com sipcode e Ultranet para números voip
Em 24-05-2012 11:54, Ubiratã Guanabara escreveu:
Qual servidor suportaria um cenário com 50 ramais com
1 e1,existe um modo que eu possa fazer esse teste ou apenas na
pratica?
--
Atenciosamente,
Uburatã Guanabara
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