[AsteriskBrasil] 50 ramais com 1 e1

Fabricio Tavares Maciel fabricio.tavares em gmail.com
Quinta Maio 24 16:15:50 BRT 2012


Terminei um video tutorial ensinando como montar um callcenter completo.

http://www.youtube.com/watch?v=gXVFoEpy10g

Abs

Em 24 de maio de 2012 16:02, Roger Pitigliani <rogerwinter em gmail.com>escreveu:

> Complicado..
>
> O primeiro passo é adquirir um conhecimento em Linux e Asterisk,
> para que ai sim surjam dúvidas e assim possamos ajudá-lo.
>
>
> Em 24 de maio de 2012 15:34, FDESK .ORG.BR <fdesk_ em hotmail.com> escreveu:
>
>  Caros amigos,
>>
>> Quero começar um pequeno call center gostaria da ajuda por onde começar:
>>
>> O que eu tenho ?
>>
>> 1  Servidor
>> 4  Computadores
>> 5  Monitores
>> 4  Cadeiras
>> 4  Atendentes
>> 4  Baias
>> 1  Link GVT
>> 5  Placas de rede
>> 1 Modem e link GVT de 15 Mega
>> 0 Headfone
>>
>> Minha necessidade ?
>>
>> 1 - Falar para qualquer canto do Brasil
>> 2 - Falar e receber ligações ao mesmo tempo dos 4 telefones
>> 3 - Secretária, lista de espera e som ambiente
>> 4 - Direcionamento de chamada ( tecle 1 e fale com x, tecle 2 e fale com
>> y...)
>> 5 - Gravar a ligação dos atendentes
>> 6 - Qualificar o atendimento das atendentes ( meu atendimento foi bom
>> disque1, foi ruim disque 2, foi péssimo disque 3...)
>> 7 - Redirecionar chamadas para telefones e celulares externos após
>> horário de atendimento
>> 8 - Mandar email para as pessoas
>>
>> Por onde eu devo começar ? Até agora eu vejo todo mundo falar ... mas
>> ainda não tem um passo a passo...
>> Tipo ... Primeiro você tem que ter o Asterisk ... você baixa ele em ...
>> Http ://
>>           Segundo passo : você formata o computador e instala o
>> xxxxxxxxxxx
>>          Terceiro passo . Bem vindo já está no Asterisk agora vocÊ tera
>> que configurar o XXX para fazer tal coisa
>>          Quarta passo . Estamos quase acabando a sua configuração...
>> agora verifique se as placas de rede tal foram compradas e se está
>> instalado o x coisa
>>         ...
>>         Décimo Passo. Agora você já deve ter chegado até aqui, já deve
>> estar podendo fazer chamadas de dentro para fora e de fora para dentro..
>>            Parabéns o seu Asterisk já está completamente funcionando.
>>
>> Grande abraço,
>> GUILHERME BORGES
>>
>>
>>
>> ------------------------------
>> Date: Thu, 24 May 2012 13:41:45 -0300
>> From: mike em tesliuk.com
>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] 50 ramais com 1 e1
>>
>>
>> Tem sim
>>
>>
>> Enviado por Samsung Mobile
>>
>>
>> THIAGO RODRIGUES <thiagohardware.sp em gmail.com> escreveu:
>>
>>
>> Mike boa tarde! Vi que você tem instalado o Freepbx junto com o asterisk
>> 1.4.21.2 tenho a versão 1.4.18 tem como eu instalar o Freepbx depois?
>>
>> Em 24 de maio de 2012 12:00, Mike Tesliuk <mike em tesliuk.com> escreveu:
>>
>>  Se você pensa que 1 E1 são 30 canais quer dizer que você vai ter de
>> ligações com ponta externa no maximo 30 chamadas, pra 30 chamadas você não
>> precisa de muito eu tenho cerca de 50 (pico) chamadas com gravação e uns 15
>> ramais conectados pra atender rodando em um atom de 1.6 ( exibe 4 nucleos
>> no /proc/cpuinfo) com 2 GB de ram, este sistema estava antes em um P4 3.2
>> com 2 GB de ram (a maquina foi pro pau) e a maquina segura legal, é um
>> debian com asterisk 1.4.21.2 e um freepbx para dar administração pro
>> pessoal.
>>
>> Esta maquina tem 1 E1 direto, 1 E1 através de outro servidor, conexão com
>> sipcode e Ultranet para números voip
>>
>> Em 24-05-2012 11:54, Ubiratã Guanabara escreveu:
>>
>> Qual servidor suportaria um cenário com 50 ramais com 1 e1,existe um modo
>> que eu possa fazer esse teste ou apenas na pratica?
>>
>>
>>
>>  --
>> Atenciosamente,
>>
>>  Uburatã Guanabara
>>
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