[AsteriskBrasil] RES: Help desk

Mike Tesliuk mike em tesliuk.com
Segunda Maio 28 11:46:14 BRT 2012


Em 28-05-2012 11:43, Daniel Botelho escreveu:
>
> Bom dia pessoal.
>
> Estou com uma duvida cruel.
>
> Seguinte, eu tenho um linha voip com possibilidade de fazer e receber 
> 15 ligações simultâneas.
>
> Em um numero só exemplo: 3333-3333 quando a pessoa me liga, eu crio um 
> rota para direcionar ao ramal 1000
>
> Quando a pessoa liga de novo, ficava tocando a segunda linha, eu 
> desabilitei no ATA o call wait = NO
>
> Agora ele dá ocupado
>

Segue um exemplo meu

exten => _1XX,1,NoOp(Chamada entre ramais ${CALLERID(num)} -> ${EXTEN})
exten => _1XX,n,Macro(records,${CALLERID(num)},${EXTEN})
exten => _1XX,n,Dial(SIP/${EXTEN},60,tTkK)
exten => _1XX,n,GotoIf($[${MAILBOX_EXISTS(${EXTEN}@default)} = 0]?desliga)
exten => _1XX,n(voicemail),GotoIf($["${DIALSTATUS}" = 
"CHANUNAVAIL"]?voicemail,${EXTEN},1)
exten => _1XX,n,GotoIf($["${DIALSTATUS}" = "BUSY"]?voicemail,${EXTEN},1)
exten => _1XX,n,GotoIf($["${DIALSTATUS}" = 
"CONGESTION"]?voicemail,${EXTEN},1)
exten => _1XX,n,GotoIf($["${DIALSTATUS}" = "NOANSWER"]?voicemail,${EXTEN},1)
exten => _1XX,n(desliga),Hangup


Veja que após o dial, eu tenho um gotoif pra ver se o cara tem mailbox, 
se ele tiver entao o resto eu especifico pra qual parte do voicemail 
mandar, neste caso
manda tudo pro mesmo lugar no voicemail sem diferenciacao, mas cada uma 
poderia ser uma flag diferente


> Como eu faço para tratar isso ?
>
> Eu li na internet que preciso fazer um GOTO no BUSY.
>
> Mais como ?
>
> [contexto]
>
> Exten x.,1,n,DIAL(1000)
>
> Exten x.2,n,DIAL(1001) ??
>
> [contexto]
>
> Exten x.,1,n,DIAL(1000)
>
> Exten if busy GOTO()
>
> Exten x.2,n,DIAL(1001) ??
>
> Alguém sabe me dizer ?
>
> Obrigado
>
> Daniel.
>
>
>
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