[AsteriskBrasil] RES: RES: Ligação caindo com aproximadamente 2 minutos

Quinta Novembro 1 15:00:43 BRST 2012

Coloque a opção no chan_dahdi.conf

mfcr2_forced_release=yes
Isso vai forçar o desligamento quando houver um "hangup" no dialplan.
E restarte o Asterisk.

Tive um problema parecido e resolvi assim.

Em 1 de novembro de 2012 14:41, Alexandre Cavalcante Alencar <
alexandre.alencar em gmail.com> escreveu:

> Danilo,
>
> E como seria a parte do Dialplan em questão?
>
> Sds
>
>
> Alexandre Alencar
> Twitter @alexandreitpro
> http://blog.alexandrealencar.net/
> http://www.alexandrealencar.net/
> http://www.alexandrealencar.com
> http://www.servicosdeti.com.br/
> COBIT, ITIL, CSM, LPI, MCP-I
>
>
>
> 2012/11/1 Danilo Almeida <danilo.almeida em g1telecom.com.br>:
> > Cara, estou com um pequeno problema ainda.
> > Quando a ligação chama até cair, em vez de dar o tom de ocupado no
> final, a ligação muda. Sabe o que pode ser?
> >
> > att
> >
> > Danilo Ricardo de Almeida
> >
> >
> > -----Mensagem original-----
> > De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Danilo
> Almeida
> > Enviada em: Thursday, November 01, 2012 9:03 AM
> > Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> > Assunto: [AsteriskBrasil] RES: Ligação caindo com aproximadamente 2
> minutos
> >
> > Olá novamente Alexandre;
> >
> > O único problema que estavamos tendo, era com as ligações no numero
> chave da empresa, creio eu que era devido ao bloqueio de ligação a cobrar
> que tem no numero principal, alterei para o novo arquivo que me enviou e
> continuou o problema, ai então, setei o valor
> mfcr2_metering_pulse_timeout=4000, por enquanto tudo normal, caso volte a
> cair ligações, peço para o pessoal da central desbloquear o a cobrar e
> volto como estava antes, creio que estamos chegando lá... rsrs Em relação
> as linhas comentadas, isso tudo foi opções que tentei durante esses 3
> dias.. rsrs
> >
> > Mais uma vez, muito obrigado pela ajuda
> >
> > abraço
> >
> > att
> >
> > Danilo Ricardo de Almeida
> > Engenharia e Desenvolvimento / Engineering and Development
> >
> > GRUPO G1 TELECOMUNICAÇÕES LTDA.
> >
> > Rua: Ponta Grossa, n°587 – Jardim Dom Bosco
> > CEP: 86060-450 - Londrina - PR
> > CFone/Fax: +55 43 3028-1120 / +55 43 3028-1170
> > /E-mail: danilo.almeida em g1telecom.com.br
> >  MSN:    danilo.almeida em g1telecom.com.br
> > .Suporte:    suporte em g1telecom.com.br
> > .Site:     www.g1telecom.com.br
> >
> > P  “VOCÊ PRECISA MESMO IMPRIMIR?”
> >
> >
> > -----Mensagem original-----
> > De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Alexandre
> Cavalcante Alencar Enviada em: Wednesday, October 31, 2012 8:00 PM
> > Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> > Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Ligação caindo com aproximadamente 2
> minutos
> >
> > Uma versão um pouco melhor...
> >
> > [channels]
> > usecallerid=yes
> > callwaiting=yes
> > usecallingpres=yes
> > callwaitingcallerid=yes
> > threewaycalling=yes
> > transfer=yes
> > canpark=yes
> > cancallforward=yes
> > callreturn=yes
> > echocancel=yes
> > echocancelwhenbridged=yes
> > rxgain=0.0
> > txgain=0.0
> >
> > signalling=mfcr2
> >
> > mfcr2_variant=br
> > mfcr2_get_ani_first=yes
> > mfcr2_category=national_subscriber
> > mfcr2_max_ani=20
> > mfcr2_max_dnis=4
> > mfcr2_metering_pulse_timeout=500
> > ;mfcr2_advanced_protocol_file=/usr/etc/r2proto.conf ; tenha (muita)
> certeza de conhecer muito bem MFC/R2 5C e afins antes de ativar isso aqui
> > ;mfcr2_logdir=span1
> > ;mfcr2_logging=all
> >
> > context=contexto-entrada
> > group=0
> > callgroup=0
> > pickupgroup=0
> > channel => 1-15
> > channel => 17-31
> >
> > context=contexto-pabx
> > rxgain=-1.0
> > group=1
> > callgroup=1
> > pickupgroup=1
> > mfcr2_max_ani=8
> > mfcr2_max_dnis=15
> > ;mfcr2_logdir=span2
> > ;mfcr2_logging=all
> > ;timer.cas_persistance_check=100 ; isso aqui vai dentro do arquivo
> indicado na linha abaixo, releia o comentário acima e apague essa linha, e
> as linhas mfcr2_advanced_protocol_file=/usr/etc/r2proto.conf,
> > significa que não vai sair boa coisa daqui
> ;mfcr2_advanced_protocol_file=/usr/etc/r2proto.conf
> > channel => 32-46
> > channel => 48-62
> >
> > Sds
> >
> > Alexandre Alencar
> > Twitter @alexandreitpro
> > http://blog.alexandrealencar.net/
> > http://www.alexandrealencar.net/
> > http://www.alexandrealencar.com
> > http://www.servicosdeti.com.br/
> > COBIT, ITIL, CSM, LPI, MCP-I
> >
> >
> >
> >
> > 2012/10/31 Danilo Almeida <danilo.almeida em g1telecom.com.br>
> >>
> >> Alexandre
> >>
> >> O meu arquivo agora esta da seguinte maneira, isso seria o correto?
> >>
> >>
> >>
> >> [channels]
> >>
> >> usecallerid=yes
> >>
> >> callwaiting=yes
> >>
> >> usecallingpres=yes
> >>
> >> callwaitingcallerid=yes
> >>
> >> threewaycalling=yes
> >>
> >> transfer=yes
> >>
> >> canpark=yes
> >>
> >> cancallforward=yes
> >>
> >> callreturn=yes
> >>
> >>
> >>
> >> group=0
> >>
> >> callgroup=0
> >>
> >> pickupgroup=0
> >>
> >> signalling=mfcr2
> >>
> >>
> >>
> >> mfcr2_variant=br
> >>
> >> mfcr2_get_ani_first=yes
> >>
> >> mfcr2_category=national_subscriber
> >>
> >> mfcr2_max_ani=20
> >>
> >> mfcr2_max_dnis=4
> >>
> >> mfcr2_logdir=span1
> >>
> >> mfcr2_metering_pulse_timeout=500
> >>
> >> ;mfcr2_advanced_protocol_file=/usr/etc/r2proto.conf
> >>
> >> mfcr2_logging=all
> >>
> >> echocancel=yes
> >>
> >> echocancelwhenbridged=yes
> >>
> >> rxgain=0.0
> >>
> >> txgain=0.0
> >>
> >>
> >>
> >> context=contexto-entrada
> >>
> >> channel => 1-15
> >>
> >> channel => 17-31
> >>
> >>
> >>
> >>
> >>
> >> group=1
> >>
> >> callgroup=1
> >>
> >> pickupgroup=1
> >>
> >> signalling=mfcr2
> >>
> >>
> >>
> >> mfcr2_variant=br
> >>
> >> mfcr2_get_ani_first=yes
> >>
> >> mfcr2_category=national_subscriber
> >>
> >> mfcr2_max_ani=8
> >>
> >> mfcr2_max_dnis=15
> >>
> >> mfcr2_logdir=span1
> >>
> >> mfcr2_logging=all
> >>
> >> ;timer.cas_persistance_check=100
> >>
> >> mfcr2_metering_pulse_timeout=500 ; EVITAR BLOQUEIO DE LIGACAO A COBRAR
> >>
> >> ;mfcr2_advanced_protocol_file=/usr/etc/r2proto.conf
> >>
> >> echocancel=yes
> >>
> >> echocancelwhenbridged=yes
> >>
> >> rxgain=-1.0
> >>
> >> txgain=0.0
> >>
> >>
> >>
> >> context=contexto-pabx
> >>
> >> channel => 32-46
> >>
> >> channel => 48-62
> >>
> >>
> >>
> >> att
> >>
> >>
> >>
> >> Danilo Ricardo de Almeida
> >>
> >>
> >>
> >> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> >> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
> >> Alexandre Cavalcante Alencar Enviada em: Wednesday, October 31, 2012
> >> 6:41 PM
> >> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> >> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Ligação caindo com
> >> aproximadamente 2 minutos
> >>
> >>
> >>
> >> Danilo,
> >>
> >>
> >>
> >> Veja os exemplos de configuração em [1]. Você não precisa especificar
> mudanças de configuração para cada link... até mudar a sinalização para
> outra, você só precisa de uma ocorrência de signalling=mfcr2 e assim por
> diante... mude o que precisar mudar antes das definições channel =>...
> >>
> >>
> >>
> >> Na Oi, defina
> >>
> >> mfcr2_get_ani_first=yes
> >>
> >> mfcr2_metering_pulse_timeout=-1 ou <= 500
> >>
> >> mfcr2_category=national_subscriber
> >>
> >>
> >>
> >> Veja se o módulo da placa está compartilhando IRQs (cat
> /proc/interrupts e cat /proc/dahdi/<span>), procure por miss ou sleep... >
> 0. Veja como as interrupções estão sendo compartilhadas entre as CPUs,
> etc...
> >>
> >>
> >>
> >> [1]
> >> https://code.google.com/p/openr2/source/browse/trunk/doc/asterisk/br/R
> >> EADME
> >>
> >>
> >> Alexandre Alencar
> >> Twitter @alexandreitpro
> >>
> >> http://blog.alexandrealencar.net/
> >> http://www.alexandrealencar.net/
> >>
> >> http://www.alexandrealencar.com
> >>
> >> http://www.servicosdeti.com.br/
> >>
> >> COBIT, ITIL, CSM, LPI, MCP-I
> >>
> >>
> >>
> >>
> >>
> >> 2012/10/31 Danilo Almeida <danilo.almeida em g1telecom.com.br>
> >>
> >> Infelizmente não deu certo ainda...
> >>
> >> Agora nem ta entrando mais ligação
> >>
> >>
> >>
> >> [Oct 31 14:32:44] ERROR[7410]: chan_dahdi.c:2004 dahdi_r2_write_log:
> >> Chan 33 - Trying to dial out in a non-idle channel (cas=0x00)
> >>
> >> [Oct 31 14:32:44] ERROR[7410]: chan_dahdi.c:3675 dahdi_call: unable to
> make new MFC/R2 call!
> >>
> >>
> >>
> >>
> >>
> >> att
> >>
> >>
> >>
> >> Danilo Ricardo de Almeida
> >>
> >>
> >>
> >> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> >> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
> >> Ivan Paes José Enviada em: Wednesday, October 31, 2012 5:21 PM
> >> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> >> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Ligação caindo com aproximadamente
> >> 2 minutos
> >>
> >>
> >>
> >> Cara,
> >>
> >> Realmente é o problema que o pessoal deu a dica, porém em um post que
> Moises Silva estava tratando o que corrigiu foi:
> >>
> >> dessabilitando a linha mfcr2_metering_pulse_timeout=-1 e utilizando a
> linha timer.cas_persistance_check=100.
> >>
> >> Não sei será o seu caso.
> >>
> >> Atenciosamente,
> >>
> >> Ivan Paes José
> >>
> >> Acadêmico de Biblioteconomia - UFSC
> >> Técnico em Telecomunicações - IFSC
> >>
> >> E-mail/MSN/GTalk: ivan.paes em gmail.com
> >> Oi: +55 48 84291055
> >> Skype: ivanpaesjose
> >> Palhoça - Santa Catarina - Brasil
> >>
> >> *** Muito Importante *** NETiqueta
> >> Se repassar esta mensagem, por gentileza:
> >> * Apague todos os endereços que aparecem nele.
> >> * E, por opção de segurança endereçá-lo no Cco ou Bcc.
> >> Desta forma você estará protegendo a mim, seus amigos e a você mesmo.
> >> Eu, juntamente com a campanha contra a propagação de vírus agradecemos
> sinceramente.
> >>
> >> Em 31 de outubro de 2012 16:43, Danilo Almeida <
> danilo.almeida em g1telecom.com.br> escreveu:
> >>
> >> Essa é a mensagem que aparece no CLI
> >>
> >>
> >>
> >> Chan 34 - Metering pulse receivedMFC/R2 billing pulse received on
> >> channel 34
> >>
> >>
> >>
> >> att
> >>
> >>
> >>
> >> Danilo Ricardo de Almeida
> >>
> >>
> >>
> >> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> >> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
> >> Danilo Almeida Enviada em: Wednesday, October 31, 2012 3:50 PM
> >> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> >> Assunto: [AsteriskBrasil] RES: Ligação caindo com aproximadamente 2
> >> minutos
> >>
> >>
> >>
> >> Realmente esta dando uma mensagem no CLI do asterisk relacionado a
> pulso de taridação, não lembro exatamente qual a mensagem, vou pedir para o
> cliente voltar os links e posto logo mais.
> >>
> >>
> >>
> >> Vou fazer o teste com o -1 para ver se resolve
> >>
> >>
> >>
> >> Obrigado
> >>
> >>
> >>
> >> att
> >>
> >>
> >>
> >> Danilo Ricardo de Almeida
> >>
> >>
> >>
> >> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> >> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
> >> Rafael dos Santos Saraiva Enviada em: Wednesday, October 31, 2012 3:36
> >> PM
> >>
> >>
> >> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> >> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Ligação caindo com aproximadamente 2
> >> minutos
> >>
> >>
> >>
> >> Creio que este seja o parâmetro a ser alterado no chan_dahdi:
> >>
> >>
> >>
> >>
> >>
> >> mfcr2_metering_pulse_timeout=-1
> >>
> >>
> >>
> >>
> >>
> >>
> >> Att,
> >>
> >> Rafael Saraiva
> >>
> >>
> >>
> >> Em 31 de outubro de 2012 15:29, Rafael dos Santos Saraiva <
> rafaelsnsa em gmail.com> escreveu:
> >>
> >> É R2 neh??
> >>
> >> Isso ocorre quando a operadora envia o pulso de tarifação, esse pulso
> só é enviado em chamadas locais. Só não sei como mudar isso no Asterisk. Já
> tive esse problema em centrais Siemens com a Oi tb.
> >>
> >>
> >> Att,
> >>
> >> Rafael Saraiva
> >>
> >>
> >>
> >> Em 31 de outubro de 2012 15:13, Danilo Almeida <
> danilo.almeida em g1telecom.com.br> escreveu:
> >>
> >> Boa tarde Galera.
> >>
> >>
> >>
> >> Estou com um problema em um servidor com placa da Digium. Este servidor
> esta com 2 placas TE110 entre Operadora e PABX.
> >>
> >>
> >>
> >> Ligações DDD saem sem problemas, porém as ligações locais caem com
> aproximadamente 2 minutos, muito estranho, mais é isso o que acontece.
> >>
> >> No CLI não aparece erro algum. A operadora é OI e segundo eles está
> normal, e é isso que percebo quando ligo o link direto na central, o erro
> não ocorre mais.
> >>
> >> Alguém poderia me ajudar?
> >>
> >>
> >>
> >> Desde já agradeço
> >>
> >>
> >>
> >> att
> >>
> >>
> >>
> >> Danilo Ricardo de Almeida
> >>
> >>
> >>
> >>
> >> _______________________________________________
> >> KHOMP Inovação: External Board Series
> >> Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
> FreeSWITCH.
> >> Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite
> >> www.khomp.com _______________________________________________
> >> DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank 20 anos de
> >> experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM Centro Treinamento - Curso
> >> de PABX IP -  Asterisk  - Site  www.digivoice.com.br ________
> >> YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
> mercado.
> >> email: yealink em commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11)
> >> 5503-1011 ______________________________________________
> >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco
> >> para asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
> >>
> >>
> >>
> >>
> >>
> >>
> >> _______________________________________________
> >> KHOMP Inovação: External Board Series
> >> Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
> FreeSWITCH.
> >> Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite
> >> www.khomp.com _______________________________________________
> >> DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank 20 anos de
> >> experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM Centro Treinamento - Curso
> >> de PABX IP -  Asterisk  - Site  www.digivoice.com.br ________
> >> YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
> mercado.
> >> email: yealink em commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11)
> >> 5503-1011 ______________________________________________
> >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco
> >> para asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
> >>
> >>
> >>
> >>
> >> _______________________________________________
> >> KHOMP Inovação: External Board Series
> >> Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
> FreeSWITCH.
> >> Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite
> >> www.khomp.com _______________________________________________
> >> DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank 20 anos de
> >> experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM Centro Treinamento - Curso
> >> de PABX IP -  Asterisk  - Site  www.digivoice.com.br ________
> >> YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
> mercado.
> >> email: yealink em commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11)
> >> 5503-1011 ______________________________________________
> >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco
> >> para asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
> >>
> >>
> >>
> >>
> >> _______________________________________________
> >> KHOMP Inovação: External Board Series
> >> Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
> FreeSWITCH.
> >> Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite
> >> www.khomp.com _______________________________________________
> >> DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank 20 anos de
> >> experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM Centro Treinamento - Curso
> >> de PABX IP -  Asterisk  - Site  www.digivoice.com.br ________
> >> YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
> mercado.
> >> email: yealink em commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11)
> >> 5503-1011 ______________________________________________
> >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco
> >> para asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
> > _______________________________________________
> > KHOMP Inovação: External Board Series
> > Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
> FreeSWITCH.
> > Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite
> www.khomp.com _______________________________________________
> > DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank 20 anos de
> experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM Centro Treinamento - Curso de
> PABX IP -  Asterisk  - Site  www.digivoice.com.br ________
> > YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
> mercado.
> > email: yealink em commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011______________________________________________
> > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
> >
> > _______________________________________________
> > KHOMP Inovação: External Board Series
> > Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
> FreeSWITCH.
> > Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite
> www.khomp.com
> > _______________________________________________
> > DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
> > 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
> > Centro Treinamento - Curso de PABX IP -  Asterisk  - Site
> www.digivoice.com.br
> > ________
> > YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
> mercado.
> > email: yealink em commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
> > ______________________________________________
> > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
> >
> > _______________________________________________
> > KHOMP Inovação: External Board Series
> > Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
> FreeSWITCH.
> > Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite
> www.khomp.com
> > _______________________________________________
> > DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
> > 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
> > Centro Treinamento - Curso de PABX IP -  Asterisk  - Site
> www.digivoice.com.br
> > ________
> > YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
> mercado.
> > email: yealink em commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
> > ______________________________________________
> > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
> _______________________________________________
> KHOMP Inovação: External Board Series
> Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
> FreeSWITCH.
> Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com
> _______________________________________________
> DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
> 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
> Centro Treinamento - Curso de PABX IP -  Asterisk  - Site
> www.digivoice.com.br
> ________
> YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
> mercado.
> email: yealink em commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
> ______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>

-- 
Daniel Roberto
Diretor Executivo
Tel: 61 4063-9660
Cel: 61 8111-1712
<http://www.oxmundi.com.br/>
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20121101/a0a5b7cd/attachment-0001.htm 