[AsteriskBrasil] Fwd: Re: SNEP

[Daian Conrad]

Amauri,

Só testando para voce tirar a sua opinião, se tiver algum problema, poste aqui, que te ajudaremos como sempre sem problemas.

Como falei, existem diversos cases positivos, mas como sabemos, dizem que um tal de Jesus tentou agradar a todos e foi crucificado, imagina o SNEP ;-)

Prós
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1 - Totalmente em Português
2 - É nacional
3 - Uso simplificado com as "Regras de Negócio" e "Centros de Custo"
4 - De fácil integração
5 - Documentação e forum próprios
6 - Por baixo da interface dele é asterisk puro, sem firulas
7 - Em alguns minutos voce coloca ele para rodar em paralelo em qualquer ambiente(tem uma ISO própria com debian)
8 - Suporte alem do Forum, comercial diretamente com a Opens
9 - Possibilidade de desenvolvimento de módulos e analise de projetos
10 - É totalmente livre(GPL), voce mesmo pode desenvolver/corrigir o que quiser

e por ai vai.


Contras
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1 - Não testar
2 - Usar e não contribuir

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Rafael Saraiva e Jorge Silveira,

Que bom que ja utilizam o SNEP em grande escala, anotei aqui seus comentários(mas não fiquem com esta mágoa, o mundo é livre e todos podem fazer suas próprias escolhas, se não gostam, troquem),  prometo dar uma prioridade a alguns itens que citaram como problemas, sugiro utilizem sempre as ultimas versões, pois ja tem diversos "problemas" corrigidos.


E se realmente utilizam nesse volume, ja fizeram sua contribuição hoje ?


[]s


Rafael Saraiva escreveu --------------

Olá

A empresa na qual trabalho utiliza o SNEP, atualmente temos uns 15
servidores instalados. Não creio que tenha sido a melhor escolha, pois é um
sistema ainda não amadurecido. Nessa experiência relato os seguintes
problemas:

-Como já foi mencionado aqui ele tem problemas nos relatórios;
-Algumas opções de exclusão e inclusão de arquivos de áudio não funcionam
como esperado retornando erro na página;
-Desvio de chamadas não funciona quando se utiliza troncos FXO;
-Em algumas situações, ele permite que se exclua um tronco sem antes
excluir a respectiva rota, o que gera a impossibilidade de acesso à paginas
de edição das rotas - a solução é excluir manualmente a rota associada no
BD;

Mais algumas considerações:
-Não oferece possibilidade de criação de URA, para fazê-la somente editando
manualmente os arquivos de configuração do Asterisk;
-Utiliza versão 1.4 do Asterisk (boa versão), porém para um sistema que
está em constante desenvolvimento creio que seria mais interessante
utilizar uma versão mais atual;

O SNEP é um bom sistema, mas para uso em pequena escala. O cenário ideal
seria uma pequena empresa, onde não há necessidade de configurações
avançadas e a necessidade seja apenas fazer e receber ligações, tendo a
possibilidade de relatórios e gravações.

Att,
Rafael Saraiva


Jorge Silveira escreveu --------------

Olá;

Sou obrigado a utilizar o SNEP diariamente em um projeto que participo em
aproximadamente 10 sites...

Não recomendo!!!

Sistema instável, com diversas falhas de segurança, não havendo suporte
para tal. O único suporte disponíevel é um forum onde cada um fala o que
quer...

Acredito que como uma solução caseira e até mesmo para uma pequena empresa
que apenas faz e recebe chamadas ta valendo, mas para um cenário um
pouquinho mais complicado ja era...

Att;
Jorge Silveira
****DCAA - Digium Certified Administrator Asterisk****


[]s

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**Daian Conrad**
E-mail: daian em opens.com.br
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