[AsteriskBrasil] problema fila queue

Nildo Furtado nildo em infont.com.br
Segunda Abril 29 16:03:56 BRT 2013


Fabio, Boa tarde.

Se precisa se logar, automaticamente ele nao vai segurar fila pois a
central nao vai identificar quem vai atender ... correto ? vc esta
recebendo as ligações normalmente para atendimento? segue o meu log abaixo.

ipbx*CLI> queue show consignado
consignado has 0 calls (max 2) in 'ringall' strategy (26s holdtime, 118s
talktime), W:0, C:47, A:41, SL:0.0% within 0s
   Members:
      SIP/76691 (Not in use) has taken 37 calls (last was 10643 secs ago)
      SIP/76692 (Unavailable) has taken 10 calls (last was 350764 secs ago)
      SIP/76693 (Unavailable) has taken no calls yet
   No Callers




Em 29 de abril de 2013 15:59, Fábio Renato Costa <oibafrc em ig.com.br>escreveu:

> Isso, estou usando agentes dinâmico que precisam se logar.
>
> Att,
>
> Fábio
>
>
>
> Em 26 de abril de 2013 16:28, Nildo Furtado <nildo em infont.com.br>escreveu:
>
> os ramais precisa logar na fila ?
>>
>>
>> 2013/4/18 Fábio Renato Costa <oibafrc em ig.com.br>
>>
>>> Boa tarde a todos,
>>>
>>> Implementei um fila para atendimento das ligações, com usuários
>>> dinâmicos, está tudo funcionando perfeitamente. Porém qdo o asterisk e
>>> reinicializado o parâmento (Not in use) fica como (invalid) e a fila deixa
>>> de funcionar.
>>>
>>> voip*CLI> queue show cobom
>>> cobom has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime, 0s
>>> talktime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
>>>    Members:
>>>       Local/2022 em ramais/bancada2-2022 (dynamic) (Not in use) has taken
>>> no calls yet
>>>       Local/2023 em ramais/bancada3-2023 (dynamic) (Not in use) has taken
>>> no calls yet
>>>       Local/2024 em ramais/bancada4-2024 (dynamic) (Not in use) has taken
>>> no calls yet
>>>       Local/2021 em ramais/bancada1-2021 (dynamic) (Not in use) has taken
>>> no calls yet
>>>
>>>
>>> queues.conf
>>>
>>> [cobom]
>>> persistentmembers=yes
>>> updatecdr=yes
>>> monitor-type=MixMonitor ;;
>>> monitor-join=wav49  ;;
>>> musicclass=default
>>> ;announce=cobom
>>> strategy=ringall
>>> timeout=60
>>> retry=60
>>> ;timeoutpriority=conf
>>> wrapuptime=1
>>> maxlen=0
>>> joinempty=yes
>>> leavewhenempty=inuse,ringing
>>> ringinuse=no
>>>
>>> Alguém sabe o que pode ser?
>>>
>>>
>>> Grato,
>>>
>>> Fábio
>>>
>>>
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