[AsteriskBrasil] Gerar Numero de Protocolo
Marcelo Terres
mhterres em gmail.com
Quinta Agosto 1 12:29:33 BRT 2013
Sim, mas ele vai gerar o número do protocolo antes, com um AGI por
exemplo, e depois armazenar na váriavel CDR(userfield). Ele pode fazer
todo esse processo logo após o answer e antes do Dial. Assim o mesmo
estará disponível para ser falado com um SayDigits, antes mesmo do
atendente receber a chamada.
Ao final da chamada o dado será gravado na tabela do CDR para futuras
pesquisas. Não vejo onde está o mistério disso :-)
[]s
Marcelo H. Terres
mhterres em gmail.com
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2013/8/1 Caio Pato <caiopato em gmail.com>:
> 2013/8/1 Marcelo Terres <mhterres em gmail.com>:
>> Eu acho mais simples ele criar o número no início da chamada e
>> armazenar no userfield, aí vai automaticamente para a tabela do cdr
>> qdo a ligação for terminada, evitando um novo db.
>
> Lembre-se que ele precisa do número AINDA durante a chamada, e o CDR
> só é gravado após o término.
> Pela descrição do problema que ele passou, ele já tentou fazer isso
> (uniqueid durante a chamada no CDR) mas o bilhete não estava gerado
> ainda.
> Por isso ou ele faz um resetcdr(w) ou cria um novo banco de dados.
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