[AsteriskBrasil] Qual cenário devo montar? - Duvida em relação à equipamentos.

Quarta Dezembro 4 02:37:07 BRST 2013

Blza... nisto concordo plenamente ;)

[]´s
Leonardo Souza

Em 4 de dezembro de 2013 01:44, Sylvio Jollenbeck <
sylvio.jollenbeck em gmail.com> escreveu:

> Discordo 100%!!!!!
> O maior beneficio de um call center é usar softphone.
>
>
> Em 4 de dezembro de 2013 00:23, Wagner Souza <wagnerspbh em gmail.com>escreveu:
>
>> Digo Softfone para Call Center. Pois depende de muita coisa para operar
>> 100%! Não acho nada viável para Call Center, para ramais administrativos,
>> tudo bem.
>> Em 04/12/2013 00:00, "Leonardo L. Souza" <llsouza.br em gmail.com> escreveu:
>>
>> Discordo em partes com o "Sem softphone"... Algumas pessoas que possuem
>>> note ou tablet ou mesmo smartphone, passam o dia remotamente pode ser
>>> considerado positivo.
>>>
>>> Existem diversos aparelhos IP com ótima qualidade e baixo custo, por
>>> exemplo a linha yealink, audiocodes, etc... Levam seu projeto a um nível
>>> profissional similar a implantação com grandes marcas como Avaya com look
>>> and feel pefeito aos usuários finais.
>>>
>>> Também concordo com, sempre que possível, utilizar hardware externo ao
>>> invés de placa... Tem os Gateways da Xorcom, por exemplo, que para algumas
>>> terminações analógicas são perfeitos no custo X benefício X qualidade.
>>>
>>> Confie no VoIP como alternativa de baixo custo para saida, mas se o
>>> escopo financeiro permitir, tenha ao menos 10 canais E1 para cada 30
>>> ramais... Vai por mim.. fuja das soluções varejo como Vono
>>>
>>> Se precisar de ajuda ou quiser uma consultoria, tamos ae!
>>>
>>>
>>> []´s
>>> Leonardo Souza
>>>
>>>
>>>
>>> Em 3 de dezembro de 2013 23:34, Wagner Souza <wagnerspbh em gmail.com>escreveu:
>>>
>>>> E na boa.
>>>>
>>>> Sem Softfone.
>>>> Em 03/12/2013 22:44, "Rogger Faioli" <rogger.faioli em gmail.com>
>>>> escreveu:
>>>>
>>>>> Complementando o post do Márcio, use Gateway GSM (Portech, GoIP e etc)
>>>>> e não placa instalada no servidor.
>>>>>
>>>>>
>>>>> Em 3 de dezembro de 2013 21:01, Marcio - Google <marciorp em gmail.com>escreveu:
>>>>>
>>>>>> 1. Jogue fora o Elastix.
>>>>>> 2. Coloque um servidor profissional.
>>>>>> 3. Para fxo/fxs/e1/gsm use a linha EBS dá Khomp ou Channel Bank da
>>>>>> Digivoice (+ barato). Se não tiver restrições orçamentárias, vá de Digium.
>>>>>> Só não use GSM Digivoice.
>>>>>>
>>>>>> Há, é uma ótima idéia contratar um profissional gabaritado para o
>>>>>> projeto e implementação. Aqui na lista têm vários.
>>>>>>
>>>>>> [...]'s
>>>>>>
>>>>>> Marcio
>>>>>>
>>>>>> ========================================
>>>>>> ########### Campanha Ajude o Marcio! ###########
>>>>>> http://sosmarcio.blogspot.com.br/
>>>>>> http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793
>>>>>> ========================================
>>>>>> Em 03/12/2013 16:23, "Renato Siqueira" <renatoelysiqueira em gmail.com>
>>>>>> escreveu:
>>>>>>
>>>>>>>  Boa tarde lista!
>>>>>>>
>>>>>>> Peço-lhes ajuda em relação à uma mudança no funcionamento da empresa.
>>>>>>> Atualmente estamos utilizando uma solução 'caseira', mas em breve
>>>>>>> vou brigar para trocarmos para uma mais 'profissional'.
>>>>>>>
>>>>>>> Atualmente:
>>>>>>> 1 Terminação Voip -> Elastix -> 3 Atas SPA 8000 -> Operadores
>>>>>>> (ligacoes externas) & ramais Funcionarios (funcionamento interno - alguns
>>>>>>> sem ligacoes externas.)
>>>>>>>
>>>>>>> Futuramente:
>>>>>>> 2 ou + Terminações Voip -> Elastix -> ?????? -> 35 Operadores -
>>>>>>> USANDO SOFTPHONE (ligacoes externas - pois vou usar o discador) & 12 ramais
>>>>>>> funcionários (funcionamento interno - alguns sem ligações externas - com
>>>>>>> aparelhos convencionais.)
>>>>>>>
>>>>>>> Também há a chance de implantarmos um call center receptivo,
>>>>>>> inicialmente, 12 operadores desse total acima.
>>>>>>>
>>>>>>> Qual equipamento vocês me recomendam?
>>>>>>> ou qual cenário devo montar?
>>>>>>>
>>>>>>> Agradeço quem puder ajudar.
>>>>>>> Obrigado.
>>>>>>>
>>>>>>> Paz Seja Convosco.
>>>>>>>
>>>>>>> --
>>>>>>> Att
>>>>>>> Sector 2 Informática
>>>>>>> Renato Siqueira
>>>>>>> Analista de Sistemas
>>>>>>> (91) 8373 2467
>>>>>>> renatoelysiqueira em sector2informatica.com.br
>>>>>>> contatos em sector2informatica.com.br
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>>>>>>> renatoelysiqueira em hotmail.com
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>>>>>>>
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>>>>>>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
>>>>>>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
>>>>>>> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
>>>>>>> www.Khomp.com.
>>>>>>> _______________________________________________
>>>>>>> ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
>>>>>>> Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
>>>>>>> Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
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>>>>>>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco
>>>>>>> para asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
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