[AsteriskBrasil] Comandos durante ligação

[Renato Siqueira]

Olá Hudson!
Se for o meu caso, não existe exatamente um contexto.
Estou usando para fins de testes os ramais internos

Extensions_custom.conf
[diretoria]
include => app-chanspy-custom
;RAMAIS INTERNOS
exten => _XX,n,DIAL(SIP/${EXTEN});
exten => _XX,n,Hangup();

cheguei a incluir uns testes com a seguinte linha: exten =>
_XX,1,Set(__DYNAMIC_FEATURES=fala)
que chama este: fala => *9,callee,Playback,tt-monkeys
seguindo exemplos em diversos sites (por exemplo:
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+features.conf )

mas neste caso, o comando precisa ser executado pelo *9 e enquanto os
macacos gritam, a ligação fica muda, não consigo interagir com o ramal
teste. só volta ao normal depois da gritaria dos macacos (ehehe)

Voce pode me dar uma direção?

Obrigado!



Em 9 de dezembro de 2013 21:20, Hudson Cardoso
<hudsoncardoso em hotmail.com>escreveu:

> Poderia me dar maiores detalhes ? acho que sei como resolver seu problema.
> me manda seu contexto de atendimento dessa ligacao.
>
> Hudson
> (048) 8413-7000
> Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>
>
>
> ------------------------------
> Date: Mon, 9 Dec 2013 11:57:42 -0200
> From: renatoelysiqueira em gmail.com
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Comandos durante ligação
>
>
> quanto mais rapido for esse processo melhor... nem sempre o cliente quer
> digitar a senha.
> entao, se eu der margem pra transferir ele de contexto, ele pode desligar
> e eu vou perder a venda
> =/
>
>
> Em 9 de dezembro de 2013 10:13, Neimar Avila <
> neimar.avila em virtualsistemas.com.br> escreveu:
>
> Nao seria mais facil transferir este cliente para um contexto especifico e
> depois retornar para o atendente a chamad!
>
> Renato Siqueira  wrote:
>
> Estou pesquisando a um certo tempo a respeito disso, mas acho que estou na
> direção errada.
> Minha necessidade é que durante uma ligação, o cliente use o teclado
> numerico para inserir sua senha, mas que o sistema esteja pronto
> (aguardando) desde o inicio da conversa.
> Que não precise de um pré-comando do tipo *3, URA ou algo assim.
> simplesmente que ao atender/discar a chamada, o comando já fique em
> supensão esperando qualquer tecla digitada.
> inicialmente, para efeitos didáticos, um SayNumber já me é suficiente.
>
> ex: operador liga para cliente
> comando já ativado - independente do operador.
> a conversa flui entre operador e cliente
> operador solicita que o cliente se identifique - seu código por exemplo.
> cliente digita no teclado os numeros
> o asterisk 'captará' esses números e, executa um SayNumber
> o operador continua conversando com o cliente enquanto verifica os numeros
> digitados.
>
>
> a intenção é que o cliente não fale seu codigo, e sim, use o teclado
> numero para este fim.
>
> Alguém pode ajudar?
>
>
> Em 7 de dezembro de 2013 05:52, Claudio Eden GMAIL <claudio.eden em gmail.com
> > escreveu:
>
>  Daniel,
>
> Precisei fazer algo assim para um cliente, mas nao havia necessidade de
> ser enquanto estava em uma ligacao. No script e explicação que tenho no
> artigo neste link (
> http://www.eden.com.br/2011/06/02/reboot-no-servidor-asterisk-atraves-de-um-ramal/)
> você pode ver como fiz o meu.
>
> Para o seu caso, será necessário utilizar features. Veja como configurar
> uma feature no asterisk (ver
> http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+features.conf e veja
> como utilizar applicationmap).
>
> Deste modo, você irá configurar sua feature (#1*) para direcionar você a
> um contexto onde sua ação será executada.
>
> OBS.: como já foi citado por alguem em resposta ao seu e-mail, é prudente
> manter um certo nível de seguranca. No script em meu artigo é setada uma
> senha que eu fiz de modo fixo (é uma constante criada direto no dialplan)
> pois neste cliente não havia perigo. Caso necessite, evolua para deixar
> isso em banco de dados, com consulta via AGI, senha criptografada, etc.
>
> Claudio Edenclaudio.eden em gmail.comwww.eden.com.br
>
> Em 06/12/13 23:34, Daniel Feliciano escreveu:
>
> Bom dia pessoal,
> como faco no Asterisk durante uma conversação eu digitar um comando, por
> exemplo #1* e  reiniciar o servidor?
> Eu sei que para reiniciar é usado o comando System(/sbin/reboot), porem
> gostaria de poder executar esse comando a qualquer momento durante a
> ligação.
>
>  Abs
>
>  Daniel
>
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