[AsteriskBrasil] RES: queda de ligação Leucotron - asterisk

[Luiz andré]

Danilo, isso acontece em todos ramais ou alguns ? Existe uma opção nos ramais da leucotron que bloqueiam chamadas a cobrar. Essa programação pode derrubar as ligações.

Luiz André


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 De: Danilo Almeida <danilo.almeida em g1telecom.com.br>
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
Enviadas: Quinta-feira, 24 de Janeiro de 2013 9:08
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: queda de ligação Leucotron - asterisk
 

Linio
 
Uso asterisk integrado com o PABX Leucotron, os ramais deles estão todos no PABX
 
att
 
Danilo Ricardo de Almeida
 
De:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Linio Alan Saraiva
Enviada em: Wednesday, January 23, 2013 4:45 PM
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] queda de ligação Leucotron - asterisk
 
Eu tive problema semelhante mas era problema do softphone aqui -- X-Lite -- que estava com a opção "in times of network disruption, automaticaly hang out calls after:""

Qual o seu cenário?
Em 23 de janeiro de 2013 15:44, Danilo Almeida <danilo.almeida em g1telecom.com.br> escreveu:
Olá pessoal,
 
Estou com o seguinte problema em um cliente:
Tenho um servidor asterisk entre a rede Pública e uma Leucotron, na Leucotron tem uma URA que direciona as ligações para o setor solicitado de acordo coma opção desejada. O que acontece, é que quando ligo para o numero principal, o asterisk entrega normalmente para o PABX, só que quando o cliente aperta a opção 4 (SUPORTE) e o PABX direciona para o grupo, quando a ligação é atendida, cai a chamada e retorna uma mensagem de “desligamento externo� ou “desligamento interno�.
No CLI, somente aparece que a chamada foi atendida e logo em seguida o hangup do canal:
 
-- Executing [7337 em contexto-entrada:13] NoOp("DAHDI/27-1", "Ramal PABX") in new stack
    -- Executing [7337 em contexto-entrada:14] Dial("DAHDI/27-1", "Dahdi/g1/7337,40,tg") in new stack
    -- Called g1/7337
MFC/R2 call has been accepted on forward channel 36
    -- DAHDI/36-1 is ringing
    -- DAHDI/36-1 is making progress passing it to DAHDI/27-1
MFC/R2 call has been answered on channel 36
    -- DAHDI/36-1 answered DAHDI/27-1
MFC/R2 call has been answered on channel 1
    -- DAHDI/1-1 answered DAHDI/33-1
MFC/R2 call disconnected on channel 36
    -- Hungup 'DAHDI/36-1'
    -- Executing [7337 em contexto-entrada:15] Macro("DAHDI/27-1", "sinalizacao,ANSWER") in new stack
    -- Executing [s em macro-sinalizacao:1] NoOp("DAHDI/27-1", "---> SETANDO SINALIZACAO ANSWER <---") in new stack
    -- Executing [s em macro-sinalizacao:2] Goto("DAHDI/27-1", "s-ANSWER,1") in new stack
    -- Goto (macro-sinalizacao,s-ANSWER,1)
    -- Executing [7337 em contexto-entrada:16] Macro("DAHDI/27-1", "hangupcall,") in new stack
    -- Executing [s em macro-hangupcall:1] Wait("DAHDI/27-1", "2") in new stack
MFC/R2 call end on channel 36
    -- Executing [s em macro-hangupcall:2] NoCDR("DAHDI/27-1", "") in new stack
    -- Executing [s em macro-hangupcall:3] Hangup("DAHDI/27-1", "") in new stack
  == Spawn extension (macro-hangupcall, s, 3) exited non-zero on 'DAHDI/27-1' in macro 'hangupcall'
  == Spawn extension (contexto-entrada, 7337, 16) exited non-zero on 'DAHDI/27-1'
    -- Hungup 'DAHDI/27-1'
MFC/R2 call end on channel 27
 
Alguém sabe me dizer o que pode estar ocasionando isto, eu não tenho acesso ao PABX, e os mantenedores são fraquíssimos, além de não quererem ajudar e tirar o deles da reta.
 
Desde já, Obrigado
 
att
 
Danilo Ricardo de Almeida
 

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