[AsteriskBrasil] Executar audio durante ligação

[Sidnei - IG]

Boa tarde Pessoal.

Surgiu uma necessidade de, durante uma ligação executar um áudio com uma
gravação de uma conversa antiga para que o cliente possa escutar.

Exemplo:

 

O agente faz uma venda por telefone e esse áudio fica armazenada.

O cliente depois que recebe o boleto, diz que não comprou nada.

Da ai necessidade de ligar para o cliente e por ele para escutar a gravação
da ligação em que ele aceita a venda.

Alguém pode me dar uma luz.

Obrigado.

 

 

Sidnei Pereira
GESTOR DE PROJETOS


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