[AsteriskBrasil] Discador Preditivo

[allan]

Bom dia,
Estou pesquisando sobre formas de como montar um discador preditivo e 
gostaria de informações de quais os pontos que tenho que avaliar para se 
ter um bom discador.
Não tenho ideia que tipos de cálculos terei que realizar, quais métricas 
terei que analisar e parametrizar ou se existe algum algoritmo padrão a 
seguir.
Quem puder contribuir ficarei grato.

Allan Ananian