[AsteriskBrasil] URA interativa com reconhecimento de voz

[Leonardo Lima]

Olá pessoal,

Gostaria de entender 2 coisas, 1º que parada é essa do Google? É usada para
que? 2º Dá para usar esse reconhecimento para saber se uma chamada foi
atendida com sucesso? Ou se o número não existe, ou se é uma caixa postal?

Agradeço desde já
Att.
Leonardo Lima


Em 18 de janeiro de 2013 23:27, Eduardo Souza <edusouza.ti em gmail.com>escreveu:

> Eduardo, boa noite chara meu nome tb é Eduardo
>
> Efetuei algumas alterações no tutorial que você postou, para que pudesse
> funcionar no elastix, como pendencias e até mesmo a criação das tabelas
> para teste.
>
> quero parabenizar pela grande ajuda funcionou 100%, agora é usar a
> imaginação.
>
> Se você autorizar poderei postar aqui o tutorial adptado.
>
> att
>
> Eduardo Souza
>
>
> Em 18/01/2013, às 16:13, Eduardo Assis - Pro Redes escreveu:
>
> Utilizando o AGI do Autor "Lefteris Zafiris" é possivel trabalhar com
> reconhecimento de voz e conversão de audio para texto do Google.
>
>  Para ajudar alguns, fiz uma pequena receita:
>
>  Site para download:
>
>  http://zaf.github.com/asterisk-googletts/
>  Linux: wget
> https://github.com/downloads/zaf/asterisk-googletts/asterisk-googletts-0.6.tar.gz--no-check-certificate
>
>  http://zaf.github.com/asterisk-speech-recog/
>  Linux: wget
> https://github.com/downloads/zaf/asterisk-speech-recog/asterisk-speech-recog-0.5.tar.gz--no-check-certificate
>
>  /tmp# tar xvfz asterisk-googletts-0.6.tar.gz
>  /tmp# tar xvfz asterisk-speech-recog-0.5.tar.gz
>
>  cp asterisk-googletts-0.6/googletts.agi /var/lib/asterisk/agi-bin/
>  cp asterisk-speech-recog-0.5/speech-recog.agi /var/lib/asterisk/agi-bin/
>
>  Como utilizo Slackware ( Arrebenta  !!! ) tive que instalar a libwww-perl
>
>  Criei um no Mysql 02 tabelas para registrar as informações:
>
>  Tabela:consultarecebida
>  Campos: reconheceu - Varchar(255)
>
>  Tabela:ramais
>  Campos: ramal - Varchar(255)
>  Campos: nome - Varchar(255)
>
>
>
>  ; Ura com reconhecimento de Voz
>  ;
>  exten => 4006,1,Answer()
>
>  exten => 4006,n,NoOp( Faço gravação para depois ouvir o que ele falou e
> comparar com o que reconheceu )
>  exten => 4006,n,Set(AUDIOHOOK_INHERIT(MixMonitor)=yes)
>  exten => 4006,n,MixMonitor(/pasta_gravacao/arquivo.wav,W(2)W(2))
>
>  exten => 4006,n(Inicio),agi(googletts.agi,"Após o sinal, fale o nome para
> procura",pt-BR)
>  exten => 4006,n,agi(speech-recog.agi,pt-BR,3)
>  exten => 4006,n,NoOp( O que reconheceu: ${utterance} )
>
>  exten => 4006,n,NoOp( Gravo no BD )
>  exten => 4006,n,MYSQL(Connect connid localhost user senha banco)
>  exten => 4006,n,MYSQL(Query resultid ${connid} INSERT INTO
> consultarecebida (reconheceu) VALUES ("${utterance}"))
>  exten => 4006,n,MYSQL(Disconnect ${connid})
>
>  exten => 4006,n,NoOp( Consulta nome no BD )
>  exten => 4006,n,MYSQL(Connect connid localhost user senha banco)
>  exten => 4006,n,MYSQL(Query resultid ${connid} SELECT ramal FROM ramais
> WHERE nome LIKE "%${utterance}%")
>
>  exten => 4006,n,MYSQL(Fetch fetchid ${resultid} ramal)
>  exten => 4006,n,MYSQL(Clear ${resultid})
>  exten => 4006,n,MYSQL(Disconnect ${connid})
>
>  exten => 4006,n,NoOp( Ramal encontrado -> ${ramal} )
>
>  exten => 4006,n,GotoIf($["${ramal}" != ""]?localizado:naolocalizado)
>
>  exten => 4006,n(localizado),NoOp( Discando para o ramal de ${utterance} )
>  exten => 4006,n,Dial(SIP/${ramal},60,Tt)
>  exten => 4006,n,Hangup()
>
>  exten => 4006,n(naolocalizado),NoOp( Nao Localizado)
>  exten => 4006,n,agi(googletts.agi,"Não foi possivel identificar ou
> localizar o nome ${utterance}",pt-BR)
>  exten => 4006,n,agi(googletts.agi,"Estou transferindo para um
> atendente",pt-BR)
>  exten => 4006,n,Dial(SIP/200,60,Tt)
>  exten => 4006,n,Hangup()
>
>
>  Com este pequeno exemplo conseguimos Gravar e Ouvir o que nosso cliente
> falou.
>
> Como fica registrado como o Google reconheceu, podemos ir adicionando o
> texto reconhecido pelo Google no Mysql.
>
> Dando uma certa inteligencia para o reconhecimento.
>
>  Ex:
>  Eduardo Ramal 200
>  Eduard  Ramal 200
>  Edvardo Ramal 200
>
>  Abraços.
>
>  Eduardo Assis
> Gerente Comercial
> +55 19 3406-7524
> +55 19 9256-4050
> www.proredes.com.br
> www.telefonasti.com.br
>
>  _______________________________________________
> EBS MODULAR: 3 slots para combinação entre E1, GSM, FXS ou FXO;
> Linha de PORTEIROS IP, abrem até 2 dispositivos com acesso IP remoto;
> Conheça esses e outros LANÇAMENTOS KHOMP em www.Khomp.com
> _______________________________________________
> DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
> 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
> Centro Treinamento - Curso de PABX IP -  Asterisk  - Site
> www.digivoice.com.br
> _______________________________________________
> ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
> Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
> Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
> _______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>
>
>
> _______________________________________________
> EBS MODULAR: 3 slots para combinação entre E1, GSM, FXS ou FXO;
> Linha de PORTEIROS IP, abrem até 2 dispositivos com acesso IP remoto;
> Conheça esses e outros LANÇAMENTOS KHOMP em www.Khomp.com
> _______________________________________________
> DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
> 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
> Centro Treinamento - Curso de PABX IP -  Asterisk  - Site
> www.digivoice.com.br
> _______________________________________________
> ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
> Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
> Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
> _______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20130120/44d8529a/attachment.htm