[AsteriskBrasil] URA interativa com reconhecimento de voz

[André Luis Ribeiro]

Cara, fantastico,
Vou implantar aqui para teste

Parabens!!!

Att
André Luis


2013/1/20 Leonardo Lima <contato em leonardolima.com.br>

> Olá pessoal,
>
> Gostaria de entender 2 coisas, 1º que parada é essa do Google? É usada
> para que? 2º Dá para usar esse reconhecimento para saber se uma chamada foi
> atendida com sucesso? Ou se o número não existe, ou se é uma caixa postal?
>
> Agradeço desde já
> Att.
> Leonardo Lima
>
>
> Em 18 de janeiro de 2013 23:27, Eduardo Souza <edusouza.ti em gmail.com>escreveu:
>
> Eduardo, boa noite chara meu nome tb é Eduardo
>>
>> Efetuei algumas alterações no tutorial que você postou, para que pudesse
>> funcionar no elastix, como pendencias e até mesmo a criação das tabelas
>> para teste.
>>
>> quero parabenizar pela grande ajuda funcionou 100%, agora é usar a
>> imaginação.
>>
>> Se você autorizar poderei postar aqui o tutorial adptado.
>>
>> att
>>
>> Eduardo Souza
>>
>>
>> Em 18/01/2013, às 16:13, Eduardo Assis - Pro Redes escreveu:
>>
>> Utilizando o AGI do Autor "Lefteris Zafiris" é possivel trabalhar com
>> reconhecimento de voz e conversão de audio para texto do Google.
>>
>>  Para ajudar alguns, fiz uma pequena receita:
>>
>>  Site para download:
>>
>>  http://zaf.github.com/asterisk-googletts/
>>  Linux: wget
>> https://github.com/downloads/zaf/asterisk-googletts/asterisk-googletts-0.6.tar.gz--no-check-certificate
>>
>>  http://zaf.github.com/asterisk-speech-recog/
>>  Linux: wget
>> https://github.com/downloads/zaf/asterisk-speech-recog/asterisk-speech-recog-0.5.tar.gz--no-check-certificate
>>
>>  /tmp# tar xvfz asterisk-googletts-0.6.tar.gz
>>  /tmp# tar xvfz asterisk-speech-recog-0.5.tar.gz
>>
>>  cp asterisk-googletts-0.6/googletts.agi /var/lib/asterisk/agi-bin/
>>  cp asterisk-speech-recog-0.5/speech-recog.agi /var/lib/asterisk/agi-bin/
>>
>>  Como utilizo Slackware ( Arrebenta  !!! ) tive que instalar a libwww-perl
>>
>>  Criei um no Mysql 02 tabelas para registrar as informações:
>>
>>  Tabela:consultarecebida
>>  Campos: reconheceu - Varchar(255)
>>
>>  Tabela:ramais
>>  Campos: ramal - Varchar(255)
>>  Campos: nome - Varchar(255)
>>
>>
>>
>>  ; Ura com reconhecimento de Voz
>>  ;
>>  exten => 4006,1,Answer()
>>
>>  exten => 4006,n,NoOp( Faço gravação para depois ouvir o que ele falou e
>> comparar com o que reconheceu )
>>  exten => 4006,n,Set(AUDIOHOOK_INHERIT(MixMonitor)=yes)
>>  exten => 4006,n,MixMonitor(/pasta_gravacao/arquivo.wav,W(2)W(2))
>>
>>  exten => 4006,n(Inicio),agi(googletts.agi,"Após o sinal, fale o nome
>> para procura",pt-BR)
>>  exten => 4006,n,agi(speech-recog.agi,pt-BR,3)
>>  exten => 4006,n,NoOp( O que reconheceu: ${utterance} )
>>
>>  exten => 4006,n,NoOp( Gravo no BD )
>>  exten => 4006,n,MYSQL(Connect connid localhost user senha banco)
>>  exten => 4006,n,MYSQL(Query resultid ${connid} INSERT INTO
>> consultarecebida (reconheceu) VALUES ("${utterance}"))
>>  exten => 4006,n,MYSQL(Disconnect ${connid})
>>
>>  exten => 4006,n,NoOp( Consulta nome no BD )
>>  exten => 4006,n,MYSQL(Connect connid localhost user senha banco)
>>  exten => 4006,n,MYSQL(Query resultid ${connid} SELECT ramal FROM ramais
>> WHERE nome LIKE "%${utterance}%")
>>
>>  exten => 4006,n,MYSQL(Fetch fetchid ${resultid} ramal)
>>  exten => 4006,n,MYSQL(Clear ${resultid})
>>  exten => 4006,n,MYSQL(Disconnect ${connid})
>>
>>  exten => 4006,n,NoOp( Ramal encontrado -> ${ramal} )
>>
>>  exten => 4006,n,GotoIf($["${ramal}" != ""]?localizado:naolocalizado)
>>
>>  exten => 4006,n(localizado),NoOp( Discando para o ramal de ${utterance} )
>>  exten => 4006,n,Dial(SIP/${ramal},60,Tt)
>>  exten => 4006,n,Hangup()
>>
>>  exten => 4006,n(naolocalizado),NoOp( Nao Localizado)
>>  exten => 4006,n,agi(googletts.agi,"Não foi possivel identificar ou
>> localizar o nome ${utterance}",pt-BR)
>>  exten => 4006,n,agi(googletts.agi,"Estou transferindo para um
>> atendente",pt-BR)
>>  exten => 4006,n,Dial(SIP/200,60,Tt)
>>  exten => 4006,n,Hangup()
>>
>>
>>  Com este pequeno exemplo conseguimos Gravar e Ouvir o que nosso cliente
>> falou.
>>
>> Como fica registrado como o Google reconheceu, podemos ir adicionando o
>> texto reconhecido pelo Google no Mysql.
>>
>> Dando uma certa inteligencia para o reconhecimento.
>>
>>  Ex:
>>  Eduardo Ramal 200
>>  Eduard  Ramal 200
>>  Edvardo Ramal 200
>>
>>  Abraços.
>>
>>  Eduardo Assis
>> Gerente Comercial
>> +55 19 3406-7524
>> +55 19 9256-4050
>> www.proredes.com.br
>> www.telefonasti.com.br
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André Luis Peres Ribeiro     16 92340876
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