[AsteriskBrasil] RES: Khomp - Pior produto que se pode comprar!

Alexandre Cavalcante Alencar alexandre.alencar em gmail.com
Sexta Julho 12 16:14:41 BRT 2013


Ricardo,

Comprei OpenVox na LojaMundi.com.br e Dinstar diretamente com eles, mandam
via DHL Express...

Sds

Alexandre Alencar
Twitter @alexandreitpro
http://blog.alexandrealencar.net/
http://www.alexandrealencar.net/
http://www.alexandrealencar.com
http://www.servicosdeti.com.br/
COBIT, ITIL, CSM, LPI, MCP-I



2013/7/12 Ricardo Landim <pangole em bol.com.br>

> Existe representante OpenVox e Dinstar no brasil?
>
>
> Em 12 de julho de 2013 11:36, Alexandre Cavalcante Alencar <
> alexandre.alencar em gmail.com> escreveu:
>
> Jeferson,
>>
>> É justamente isso que faço. Tenho usado com sucesso gateways GSM/SIP da
>> OpenVox e Dinstar. Excelente relação custo/qualidade.
>>
>> Sds
>>
>> Alexandre Alencar
>> Twitter @alexandreitpro
>> http://blog.alexandrealencar.net/
>> http://www.alexandrealencar.net/
>> http://www.alexandrealencar.com
>> http://www.servicosdeti.com.br/
>> COBIT, ITIL, CSM, LPI, MCP-I
>>
>>
>>
>> 2013/7/12 Jeferson A. Cassol <jeferson.cassol em gmail.com>
>>
>>
>>>
>>> Gente, é só utilizar um equipamento que fale SIP ou IAX....
>>>
>>>
>>> Em 11 de julho de 2013 22:46, Marcio - Google <marciorp em gmail.com>escreveu:
>>>
>>> Concordo em partes com o Alexandre!
>>>>
>>>> 1. Existem coisas bem piores que Khomp.
>>>> 2. O hw da Khomp é melhor que a média nacional, mas ainda assim poderia
>>>> ser melhor.
>>>> 3. O suporte L1 é péssimo, sofrível, lastimável.
>>>> 4. O suporte L2 é ótimo, empenhado e com bom conhecimento.
>>>> 5. O software (channel), esse sim não dá pra classificar, é ruim,
>>>> péssimo, lastimável. Pior que ele só o ego do desenvolvimento que consegue
>>>> ser maior que de publicitário. Tem erros primários, básicos, coisas que
>>>> poderiam ser evitadas se eles não tentassem reinventar a roda. Desconheço
>>>> uma versão realmente estável do channel (vai falar isso pra eles), e quem
>>>> discordar desafio a ler com atenção o changelog. Agora tem que entender,
>>>> não adianta saber fazer "olá mundo!" e se achar programador sênior.
>>>> 6. É uma péssima idéia usar Khomp em ambiente com hw misto, além de ter
>>>> restrições em projetos HA. Eu particularmente apostava na linha EBS para
>>>> ambientes HA, mas com esse channel, sem chance.
>>>> 7. O comercial também é melhor que a média.
>>>>
>>>> Eu estou com bugs pendentes a meses na engenharia/suporte. Estão me
>>>> atendendo muito bem, mas a solução está a passos de tartaruga.
>>>>
>>>> Para o be-a-bá arrisco dizer que a Khomp seja a melhor alternativa
>>>> nacional. Agora, além disso com certeza vai esbarrar no sofrível channel,
>>>> assim como eu estou esbarrando para entregar o último projeto da minha
>>>> carreira.
>>>>
>>>> Não quer ter dor de cabeça?? Use Digium! Mas PADD, leia a documentação!
>>>>
>>>> Ah, quem puder dedicar alguns minutos, dá uma olhadinha em
>>>> http://sosmarcio.blogspot.com.br.
>>>>
>>>> Abs,
>>>> Marcio
>>>>  Em 11/07/2013 12:58, "Alexandre Cavalcante Alencar" <
>>>> alexandre.alencar em gmail.com> escreveu:
>>>>
>>>>  Pessoal,
>>>>>
>>>>> Todo mundo que disse nunca ter tido problemas com Khomp, diz logo que
>>>>> sempre que teve problemas, depois de algum contato/intervenção do suporte,
>>>>> o problema foi resolvido.
>>>>>
>>>>> Gostar de um certo produto/marca não significa que ela é infalível.
>>>>>
>>>>> *Ou nunca se teve problema e consequentemente não precisou contactar
>>>>> o suporte *ou se teve problema e depois de algum tempo ele foi
>>>>> solucionado. Dizer que não teve problema e logo dizer que teve fica muito
>>>>> estranho, não acham?
>>>>>
>>>>> Entrei em contato com a Khomp por três vezes:
>>>>>
>>>>> 1. Channel Driver (3.0) recomendado pelo fabricante não era compatível
>>>>> com o equipamento. Foi dito depois que realmente só o 4.0 suportava os
>>>>> EBS-GSM.
>>>>>
>>>>> 2. O Channel Driver 4.0 apresentou problemas de estabilidade e
>>>>> funcionamento, recomendou-se o 4.1.
>>>>>
>>>>> 3. Channel Driver 4.1-002 depois de um boot não sobre mais, não há
>>>>> nada nos logs que indiquem problemas... de 8:00 até 11:00 uma pessoa do
>>>>> suporte ficou ligando para tudo quanto era contato na Khomp tentando saber
>>>>> o que estava acontecendo e no final das contas, era bug do software mesmo.
>>>>>
>>>>> Bugs que já haviam sido relatados (desde 4.0), como memory leak, dead
>>>>> threads, k3lserver/kqueryserver que geram zumbis, falha de startup pela
>>>>> falta de arquivo de log (cria-se o arquivo de log vazio e funciona...) e
>>>>> por aí vai.
>>>>>
>>>>> *A desgraça da Khomp é apenas o software, nada mais*. Não importa o
>>>>> quão bom é o suporte ou o hardware, se o software, que essencial para
>>>>> qualquer solução Khomp não é confiável, todo o resto fica comprometido.
>>>>>
>>>>> Comentários:
>>>>>
>>>>> Marcos Queiroz: não é placa, é uma interface EBS-SPX e não, não estou
>>>>> em busca de suporte em Asterisk. A versão 3.0-016 não tem suporte a EBS-SPX.
>>>>>
>>>>> André M: O problema não sou, é o software da Khomp mesmo. E já está em
>>>>> curso a troca por equipamentos GSM/SIP que não dependam de Channel Driver
>>>>> de terceiros.
>>>>>
>>>>> Thiago Gomes: Não é outro motivo, é apenas insatisfação com o
>>>>> software, necessário ao pleno funcionamento do hardware.
>>>>>
>>>>> Jerson Luiz: O bug é o mesmo que o seu, só que em CentOS (e que
>>>>> funcionava por meses seguidos, um boot e lá se foi a estabilidade do
>>>>> software). Para usar no 7, você só vai precisar garantir que uma série de
>>>>> arquivos, que deveriam ser tratados pelos daemons e scripts do software
>>>>> Khomp estejam um certo estado, senão, não funciona e não há sinais claros
>>>>> para isso (gdb, strace, lsof e afins ajudam...)
>>>>>
>>>>> Hudson: O software é justamente o recomendado pela Khomp e cuja a
>>>>> instalação foi acompanhada passo-a-passo pelo suporte da Khomp (fiz questão
>>>>> para que depois não viessem com desculpa de suporte que o problema foi na
>>>>> instalação ou configuração). Simplesmente os daemons deixam lixo para trás
>>>>> e quando voltam, não esperam que o lixo exista, bug de software mesmo.
>>>>>
>>>>> Sds
>>>>>
>>>>> Alexandre Alencar
>>>>> Twitter @alexandreitpro
>>>>> http://blog.alexandrealencar.net/
>>>>> http://www.alexandrealencar.net/
>>>>> http://www.alexandrealencar.com
>>>>> http://www.servicosdeti.com.br/
>>>>> COBIT, ITIL, CSM, LPI, MCP-I
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>> 2013/7/11 Marcelo Terres <mhterres em gmail.com>
>>>>>
>>>>>> Me pareceu muito agressiva a abordagem.
>>>>>>
>>>>>> Eu já tive experiências LAMENTÁVEIS com outros fabricantes nacionais,
>>>>>> mas nem por isso vou sair queimando os caras (não que não mereçam...).
>>>>>>
>>>>>> []s
>>>>>>
>>>>>> Marcelo H. Terres
>>>>>> mhterres em gmail.com
>>>>>> http://mundoopensource.blogspot.com
>>>>>> http://biertasters.blogspot.com
>>>>>> http://twitter.com/mhterres
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> 2013/7/11 Raphael Rodrigues <raphaelrrl em gmail.com>
>>>>>>
>>>>>>> Pessoal,
>>>>>>>
>>>>>>> Primeiramente saudações pinguinianas a todos.
>>>>>>>
>>>>>>> Existe o lado bom e ruim de todas os modelos e marcas, o que vejo
>>>>>>> muito é a falta de comprometimento dos fabricantes quando nos referimos a
>>>>>>> questão de atualização de seus drivers, em geral, vemos os SO's sendo
>>>>>>> atualizados e os drivers dos fabricantes parados no tempo.
>>>>>>>
>>>>>>> Mestre Alexandre, entendo o que você esta passando, sei de tua
>>>>>>> experiência, inclusive já me ajudou muito, mas infelizmente estamos nas
>>>>>>> mãos deles.
>>>>>>>
>>>>>>> Forte abraço a todos.
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> Em 11 de julho de 2013 11:43, Sylvio Jollenbeck <
>>>>>>> sylvio.jollenbeck em gmail.com> escreveu:
>>>>>>>
>>>>>>> Nossa qto bla bla bla...... todos tem suas experiencias boas ou ruim
>>>>>>>> com qualquer fornecedor.
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>> Em 11 de julho de 2013 11:21, Everton Carneiro <
>>>>>>>> everton em visaotecnologia.com> escreveu:
>>>>>>>>
>>>>>>>> 2013/7/10 Alexandre Cavalcante Alencar <alexandre.alencar em gmail.com
>>>>>>>>> >****
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Por experiência própria, nunca comprem esse produto!****
>>>>>>>>> O software é ruim, o suporte é ruim, o funcionamento é ruim!
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> **
>>>>>>>>> Sds
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> **
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Alexandre Alencar
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Digo o mesmo para Digivoice.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Em 11 de julho de 2013 11:17, Marcus Queiroz <
>>>>>>>>> queiroz.marcus em gmail.com> escreveu:
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Olá Marcos,
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Não entendi bem seu comentário?
>>>>>>>>>> pode ser mais claro!
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> *Forte abraço,
>>>>>>>>>> -
>>>>>>>>>> *
>>>>>>>>>> *Marcus*
>>>>>>>>>> *P Antes de imprimir pense em sua responsabilidade e
>>>>>>>>>>  compromisso com o Meio Ambiente!*
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Em 11 de julho de 2013 08:42, Marcos <marcos em dinamicca.com.br>escreveu:
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>  Ta de brincadira né...  ****
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
>>>>>>>>>>> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Marcus
>>>>>>>>>>> Queiroz
>>>>>>>>>>> *Enviada em:* quarta-feira, 10 de julho de 2013 23:09
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>>>>>>>>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Khomp - Pior produto que se
>>>>>>>>>>> pode comprar!****
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>  ** **
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> rapaz...****
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> tem algo errado ai.****
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> vc quer suporte para placa ou para o asterisk?****
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> ****
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> *Forte abraço,
>>>>>>>>>>> -*****
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> *Marcus *****
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> *P **Antes de imprimir pense em sua responsabilidade e
>>>>>>>>>>>  compromisso com o Meio Ambiente!*****
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> 2013/7/10 Alexandre Cavalcante Alencar <
>>>>>>>>>>> alexandre.alencar em gmail.com>****
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Por experiência própria, nunca comprem esse produto!****
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> O software é ruim, o suporte é ruim, o funcionamento é ruim!****
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Sds****
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> ****
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Alexandre Alencar
>>>>>>>>>>> Twitter @alexandreitpro****
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>>>>>>>>>>> www.Khomp.com.
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>>>>>>>>>>> ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e
>>>>>>>>>>> SS7.
>>>>>>>>>>> Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
>>>>>>>>>>> Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
>>>>>>>>>>> _______________________________________________
>>>>>>>>>>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em
>>>>>>>>>>> branco para asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
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>>>>>>>>>  Preserve o verde, antes de imprimir veja se realmente é
>>>>>>>>> necessário.
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>>>>>>>>
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>>>>>>> --
>>>>>>> --
>>>>>>> Raphael Rodrigues
>>>>>>> Analista de Redes - Pd's Informática ltda
>>>>>>> Linux user number 510457
>>>>>>> LPI000275344
>>>>>>> CISCO ID: CSCO12223327
>>>>>>> http://www.softwarelivre-campos.org/
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>>>>>>> "Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e
>>>>>>> superstições", Sidarta Gautama.
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>>> Jeferson A. Cassol
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