[AsteriskBrasil] Chamadas não atentidas

Marcelo Terres mhterres em gmail.com
Sexta Junho 7 10:50:57 BRT 2013


Chamada em espera não atendida pode ser verificada no cdr por noanswer
com billsec = 0

[]s
Marcelo H. Terres
mhterres em gmail.com
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2013/6/7 José Ribeiro <andrade.ribeiro em gmail.com>:
> Ok. Daí tenho que ter configurado, imagino, o Answer no extensions.conf.
> Mas e no caso de chamadas em espera? Tem como? Sei que teria de configurar
> filas de atendimento pra isso. Mas tendo isso tem como?
>
>
> Em 7 de junho de 2013 10:03, Asterisk - Junior Polegato
> <asterisk em juniorpolegato.com.br> escreveu:
>
>> Em 07-06-2013 09:22, José Ribeiro escreveu:
>> > Alguém sabe se tem como eu descobrir, através do Asterisk a quantidade
>> > de chamadas não atendidas e as que estão em espera?
>>
>> Olá!
>>
>>          Precisa ser mais específico sobre sua necessidade, mas de forma
>> geral, para saber as não atendidas num determinado dia:
>>
>> DATA="2013-06-06"
>> grep "$DATA" /var/log/asterisk/cdr-csv/Master.csv | grep -c "NO ANSWER"
>>
>>          Se tiver os dados num banco de dados é só fazer o `select
>> count(*) from cdr where DISPOSITION = 'NO ANSWER'´, filtrando pelo campo
>> em questão.
>>
>>          Para saber as chamadas em andamento para determinado canal:
>>
>> CHANNEL="Zap"
>> rasterisk -x "core show channels" | grep -c "^$CHANNEL"
>>
>> []'s
>>           Junior Polegato
>>
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