[AsteriskBrasil] Pesquisa de Satisfação na URA

[Renata Dias]

Boa tarde,

Estou implantando uma pesquisa de satisfação na minha URA em Asterisk.

Gostaria de fazer com que, após o atendente desligar a ligação, o cliente
fosse direcionado para uma segunda URA com a pesquisa de satisfação.

Pelos testes que realizei, quando o atendente (ramal SIP) desliga a
ligação, o cliente (channel ZAP) também é desligado.

Existe a possibilidade de manter o cliente (channerl ZAP) conectado e
transferi-lo para a segunda URA?

Obrigada.

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Renata Dias
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