[AsteriskBrasil] Pesquisa de Satisfação na URA

[Rogger Faioli]

Ranata,

c — continue in the dialplan if the callee hangs up (*Asterisk 1.6.0 and
above*)

ou oriente aos atendentes que transfiram a ligação para uma URA de pós
atendimento. A primeira opção é melhor!


Em 25 de novembro de 2013 13:09, Renata Dias <renatchinha em gmail.com>escreveu:

>
> Boa tarde,
>
> Estou implantando uma pesquisa de satisfação na minha URA em Asterisk.
>
> Gostaria de fazer com que, após o atendente desligar a ligação, o cliente
> fosse direcionado para uma segunda URA com a pesquisa de satisfação.
>
> Pelos testes que realizei, quando o atendente (ramal SIP) desliga a
> ligação, o cliente (channel ZAP) também é desligado.
>
> Existe a possibilidade de manter o cliente (channerl ZAP) conectado e
> transferi-lo para a segunda URA?
>
> Obrigada.
>
> --
> Renata Dias
>
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