[AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

Quarta Setembro 11 12:21:12 BRT 2013

O problema é que você não vai saber qual foi a pessoa que atendeu!

> -----Original Message-----
> From: mhterres em gmail.com
> Sent: Wed, 11 Sep 2013 11:16:42 -0300
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin
> 
> Basta deixar o ramal bloqueado quando não tiver atendente no local. O
> atendente entra e desbloqueia. Quando ele for embora ele bloqueia de
> volta.
> 
> Quando tu quiser achar uma gravação pega o ramal no campo lastdata, se
> não me engano.
> 
> []s
> Marcelo H. Terres
> mhterres em gmail.com
> http://mundoopensource.blogspot.com
> http://biertasters.blogspot.com
> http://twitter.com/mhterres
> 
> 
> 2013/9/11 sergio <sergio em inbox.com>:
>> Tipo eu tenho um callcenter com vários operadores que trabalham em
>> Turnos diferentes.
>> 
>> Atualmente quando o cara se loga eu gravo o COD do Agente + Ramal em um
>> banco de dados.
>> 
>> Além disso se eu deixar todos Ramais logados 10 Ramais e só tiver 5
>> pessoas trabalhando? vai ficar com espera alta pois irá tocar em ramal
>> que não tem ninguém.
>> 
>> E quando quiser achar uma gravação como vou saber qual foi a pessoa ?
>> 
>> Tenho que Adicionar o Ramal na Fila de Forma dinamica.
>> 
>>> -----Original Message-----
>>> From: mhterres em gmail.com
>>> Sent: Wed, 11 Sep 2013 10:36:05 -0300
>>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin
>>> 
>>> O que seria o logar agente de forma dinâmica?
>>> 
>>> Tu pode associar o ramal direto a fila, aí nem precisa logar.
>>> 
>>> []s
>>> Marcelo H. Terres
>>> mhterres em gmail.com
>>> http://mundoopensource.blogspot.com
>>> http://biertasters.blogspot.com
>>> http://twitter.com/mhterres
>>> 
>>> 
>>> 2013/9/10 sergio <sergio em inbox.com>:
>>>> Alguém aqui usa outra forma de logar agente ? via sistema ?
>>>> 
>>>> Qual a forma que tem usado para logar agente de forma dinamica ?
>>>> 
>>>>> -----Original Message-----
>>>>> From: sergio em inbox.com
>>>>> Sent: Mon, 9 Sep 2013 14:39:16 -0800
>>>>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>>> Subject: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin
>>>>> 
>>>>> Pessoal, o que tem usado para substituir o AgentCallBackLogin que não
>>>>> tem
>>>>> mais na versão 1.6.x do Asterisk ?
>>>>> 
>>>>> Eu tenho usado o AddQueueMember e RemoveQueueMember
>>>>> 
>>>>> Alguém tem algum AGI ou uma solução para isso ?
>>>>> 
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