[AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

Quarta Setembro 11 12:46:13 BRT 2013

neste caso, creio que só com AGI mesmo!

Em 11 de setembro de 2013 12:21, sergio <sergio em inbox.com> escreveu:

> O problema é que você não vai saber qual foi a pessoa que atendeu!
>
>
>
> > -----Original Message-----
> > From: mhterres em gmail.com
> > Sent: Wed, 11 Sep 2013 11:16:42 -0300
> > To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> > Subject: Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin
> >
> > Basta deixar o ramal bloqueado quando não tiver atendente no local. O
> > atendente entra e desbloqueia. Quando ele for embora ele bloqueia de
> > volta.
> >
> > Quando tu quiser achar uma gravação pega o ramal no campo lastdata, se
> > não me engano.
> >
> > []s
> > Marcelo H. Terres
> > mhterres em gmail.com
> > http://mundoopensource.blogspot.com
> > http://biertasters.blogspot.com
> > http://twitter.com/mhterres
> >
> >
> > 2013/9/11 sergio <sergio em inbox.com>:
> >> Tipo eu tenho um callcenter com vários operadores que trabalham em
> >> Turnos diferentes.
> >>
> >> Atualmente quando o cara se loga eu gravo o COD do Agente + Ramal em um
> >> banco de dados.
> >>
> >> Além disso se eu deixar todos Ramais logados 10 Ramais e só tiver 5
> >> pessoas trabalhando? vai ficar com espera alta pois irá tocar em ramal
> >> que não tem ninguém.
> >>
> >> E quando quiser achar uma gravação como vou saber qual foi a pessoa ?
> >>
> >> Tenho que Adicionar o Ramal na Fila de Forma dinamica.
> >>
> >>> -----Original Message-----
> >>> From: mhterres em gmail.com
> >>> Sent: Wed, 11 Sep 2013 10:36:05 -0300
> >>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> >>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin
> >>>
> >>> O que seria o logar agente de forma dinâmica?
> >>>
> >>> Tu pode associar o ramal direto a fila, aí nem precisa logar.
> >>>
> >>> []s
> >>> Marcelo H. Terres
> >>> mhterres em gmail.com
> >>> http://mundoopensource.blogspot.com
> >>> http://biertasters.blogspot.com
> >>> http://twitter.com/mhterres
> >>>
> >>>
> >>> 2013/9/10 sergio <sergio em inbox.com>:
> >>>> Alguém aqui usa outra forma de logar agente ? via sistema ?
> >>>>
> >>>> Qual a forma que tem usado para logar agente de forma dinamica ?
> >>>>
> >>>>> -----Original Message-----
> >>>>> From: sergio em inbox.com
> >>>>> Sent: Mon, 9 Sep 2013 14:39:16 -0800
> >>>>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> >>>>> Subject: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin
> >>>>>
> >>>>> Pessoal, o que tem usado para substituir o AgentCallBackLogin que não
> >>>>> tem
> >>>>> mais na versão 1.6.x do Asterisk ?
> >>>>>
> >>>>> Eu tenho usado o AddQueueMember e RemoveQueueMember
> >>>>>
> >>>>> Alguém tem algum AGI ou uma solução para isso ?
> >>>>>
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*Danilo Almeida*
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