[AsteriskBrasil] Realtone - FXO

[Guilherme Rezende]

     Gente, uso Realtone c/ 99% de satizfação e nunca tive problemas e 
estou satizfeito..  Inclusive em todas minhas duvidas o Eduardo foi 
sempre prestativo e pontual nos "ajustes necessários".
Quanto a queima ou avaria, vejo que qualquer Gateway SIP pode passar por 
problemas de reposição de CI, componentes eletrônicos, etc.......  Seria 
muito bom se tivesse um Gateway SIP nacional de boa qualidade, porém 
infelizmente não tem.  Hoje uso AudioCodes, Realtone e Linksys como 
Gateway SIP FXS.

Em 19/09/2013 14:11, Eduardo Gomes Santos escreveu:
> Boa tarde a todos,
> em nome da Voice Data, distribuidora exclusiva e única representante 
> autorizada dos produtos Realtone no país, permitam-me rápidos 
> esclarecimentos.
> - Somos uma empresa consolidada, há quase 25 anos no mercado, e com 
> centenas de clientes fieis e satisfeitos há vários anos. Quando a Sra. 
> Vanessa nos chama de "fundo de quintal", certamente o faz por não nos 
> conhecer bem.
> Sra Vanessa, estou a sua disposição para os esclarecimentos que se 
> fizerem necessários quanto ao seu caso em específico, cujo histórico 
> eu teria que levantar. Se desejar podemos nos falar em PVT.
> - A linha Realtone, além de muito ampla (desde 1 até 96 portas FXO ou 
> FXS), tem ótima relação custo X benefício, e quem conhece bem o 
> produto pode atestar o que escrevo aqui
> - Temos diversos cases de sucesso, desde 2 até 1000 portas, tanto 
> cases próprios quanto de nossos clientes e parceiros
> - Possuímos estrutura adequada de suporte e reparo de equipamentos, 
> inclusive com atendimento fora do horário de expediente, e são raros 
> os casos em que precisamos efetuar reparos ou mesmo remeter os 
> equipamentos ao fabricante, visto que o equipamento é robusto e confiável.
> Quanto ao caso do Sr. Ricardo, já enviamos e-mail a ele nos colocando 
> a disposição para a solução do problema dele.
> Eduardo Gomes Santos
> Voice Data Telemática LTDA
> 11 32245522
>
>
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